中国银保监会消费者权益保护局日前发布《关于２０２０年第三季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）。《通报》显示，三季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉３６７５４件，环比增长８．９６％。其中，涉及财产保险公司１６８９５件，环比增长４．２９％，占投诉总量的４５．９７％；人身保险公司１９８５９件，环比增长１３．２７％，占投诉总量的５４．０３％。人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、太平洋人寿、中国人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。《通报》指出，三季度，财产保险公司涉及理赔纠纷投诉１１２２７件，占财产保险公司投诉总量的６６．４５％；销售纠纷投诉２６０６件，占比１５．４２％。财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉９０９０件，占财产保险公司投诉总量的５３．８０％；保证保险纠纷投诉３２８９件，占比１９．４７％。人身保险公司涉及理赔纠纷投诉３０５２件，占人身保险公司投诉总量的１５．３７％；销售纠纷投诉８１６６件，占比４１．１２％。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉７８８１件，占人身保险公司投诉总量的３９．６８％；疾病保险纠纷投诉４１６３件，占比２０．９６％。（金融时报 ）