“一个核心”+“多元产品”，驴迹科技促进文旅产业数字化发展

　　当前我国疫情防控总体形势稳定，2020年上半年受影响严重的旅游业也在加速回血。从国家统计局今年2月底发布的统计数据显示，2020年全国国内游客28.8亿人次，旅游收入22286亿元，全年全国规模以上文化及相关产业企业营业收入98514亿元。从走势上看，2020年我国旅游经济基本呈现“U形”恢复态势。

　　进入2021年，旅游业复苏的同样童颜备受外界关注。从2021年的春节旅游经济的复苏情况来看，截至2月19日，全国共有四川、江苏、广东等9个省份的旅游收入超过100亿元。在此背景下，中国旅游研究院近日发布的研究报告预计，2021年国内旅游人数将达到41亿人次，国内旅游收入3.3万亿元，分别比上年增长42%和48%。同时。预计入出境旅游市场有望在今年下半年有序启动，全年恢复至疫前的3成左右。

　　事实上，在推进旅游业的稳妥有序的复工复产过程当中，一些新型智慧旅游企业正发挥着自己的“智能”，通过信息化的方式助力国内文旅旅游产业快速复苏。作为国内最大的在线电子导览供应商，驴迹科技(1745.HK)利用云系统提供具有专有内容的在线导览服务(包括旅游景区的手绘地图、景点文字介绍、云讲解等)，围绕在线电子导览这一核心产品，打造了驴迹VR、智慧管理服务系统等多元产品。

　　驴迹科技在研发在线电子导览产品的过程中发现，旅客核心的痛点在于他们无法在短暂的旅途中完整体验到景区中所蕴含的文化和内涵，需要一种信息辅助工具帮他们解决这些问题。同时，展现景区景点的文化内涵需要有载体，而旅客们使用最多的就是地理信息，所以驴迹科技通过手绘地图将景区信息进行了可视化的展现，既能实现精准定位，又能实现智能导览。

　　由于驴迹科技在线电子导览能提供精准的LBS定位，游客通过该产品能获取手绘地图、文字介绍、语音服务、实时导航、配套信息查询等服务，彻底摆脱了以往只能凭借一张纸质地图进行旅游观光的窘境。在智能终端全面普及的当下，游客可以通过APP、微信公众号、微信小程序、合作景区官网等渠道获取驴迹科技在线电子导览。截至2020年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，其中国内景区覆盖数量为11674个，包括278个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

　　基于成熟的在线电子导览产品体系，驴迹科技进一步探索将其与VR技术融合的可能。疫情期间，服务范围涵盖了景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR正式落地，成为了丰富景区产品营销手段的创新之选。驴迹VR可以实现720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片等功能，拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案。

　　值得一提的是，驴迹VR可嵌入驴迹导游APP及微信小程序，搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用。到目前为止，驴迹VR已与西江千户苗寨、桂林旅游学院、河南省洛宁县全域等旅游目的地完成了项目交付;丹巴、康定、福建云灵山等相关项目陆续开展。此外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。

　　此外，针对景区智慧管理工作，驴迹科技还研发了智慧景区管理服务系统及数字文旅SaaS中台。基于SaaS技术开发的智慧景区管理服务系统也能高效整合旅游数据，为景区运营方、销售合作商分析市场行情，帮助他们做出极具针对性的经营决策，快速对市场行情做反应，及时调整业务方向。而数字文旅SaaS中台能够覆盖A级景区至5A级景区85%的需求，省地县政务类业务90%的需求。

　　例如，驴迹科技将SaaS技术与腾讯云提供的预约码服务相融合，研发了“预约+票务” SaaS平台。通过该平台，游客可直接实现预约购票入园。在预约制成为疫情防控有效措施的当下，SaaS服务在旅游票务服务的应用不仅帮助景区有效地控制人流，更大大降低了疫情感染与传播的风险，保障游客的身心健康。

　　尽管全球各国正在加大新冠肺炎疫苗的接种范围，但疫情防控常态化依然是首要任务。因此，数字化已然成为旅游行业的升级方向，驴迹科技专注于导游软件、全域导览系统的研发以及旅游相关配套业务的发展，正以在线电子导览为核心，实现驴迹VR、智慧管理服务系统等产品多元化，让驴迹科技打造了数字文旅的一站式服务内容，发挥全球知名智慧旅游产业解决方案专家的优势。