国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件，日均处理量是日常业务量的1.3倍。其中11月11日当天共处理快递包裹5.52亿件，是日常业务量的1.8倍。

　　据悉，目前除部分地区受疫情影响外，全网运行总体较为平稳。预计“双11”旺季产生的邮件快件将在11月20日前基本完成投递。

　　国家邮政局相关人士表示，今年的“双11”快递业务旺季主要呈现出以下几个特点。一是行业运行更加平稳。电商平台11月1日“开门红”进一步分流了“双11”当天业务量的峰值，业务“双高峰”成为电商平台“双11”促销的一种常态，有效缓解了邮政快递企业旺季期间揽收投递量陡增的压力。二是快递电商协同更加紧密。通过广泛运用大数据等技术，电商平台进一步强化分析研判，将大量预售商品前置存储至邮政快递企业的仓储场地和网点，邮政快递企业针对性调配运力、人员等各类资源，使得商品发货速度更快更便捷，48小时发货及时率与72小时时限准时率均有所提升。三是科技应用更加深入。全行业新投入900多套自动化处理设备，“网点管家”、智慧安检、地址围栏等技术更加成熟，邮政快递企业大力推广运用智能快件箱等无接触递送模式，整体作业效率持续提升。四是防疫措施和保通保畅更加有力。受疫情影响的邮政快递分拨中心和网点较10月底明显减少，末端微循环更加畅通。

　　[188]