近日，中国保险行业协会（以下简称保险业协会）正式发布《2021中国保险业社会责任报告》（以下简称《报告》）。这是保险业协会第3年组织编写行业社会责任报告，《报告》围绕保险业服务国家战略、社会民生、行业发展、国际合作等方面，展现2021年保险业履行社会责任的实践成果。

　　主体报告包括七个章节：服务国家战略、保障民生安康、助力普惠金融、强化风险防控、推进改革创新、倡导人文关怀、加强国际合作；专题报告展示三项内容：保险业助力疫情防控、服务冬奥举办、支持河南、山西暴雨灾后重建。《报告》用翔实的数据、精炼的文字展示行业履行社会责任的总体情况和会员单位服务经济社会发展的700个典型案例。

　　发挥保障功能，服务统筹疫情防控和经济社会发展。疫情之下，保险业充分展示行业价值和责任担当。2021年至2022年6月，保险业志愿者参与一线抗疫达到20万人次，捐款捐物超过0.68亿元；为一线疫情防控人员等捐赠保险保额超过6000亿元，相关赔付近7亿元；开发新冠专属保险产品及扩展新冠责任保险产品超过1000个，累计提供复工复产类保险保障保额超过4万亿元。免缴和缓缴小微企业、运营车险保费。

　　服务国家战略，推动经济提质增效。充分发挥保险资金期限长、规模大、稳定性高等优势，为国家重大战略发展提供长期稳定的资金支持。截止2021年，保险业聚焦乡村振兴、区域发展、“双碳”目标等国家重大战略，投入资金超过4.5万亿元，同比增长22.4%。大力发展科技保险，服务创新驱动发展战略，累计为8.6万家企业和机构提供保险保障超过4.4万亿元。积极服务重大国际赛事，2020年以来，保险业为北京冬奥会、冬残奥会的场所建设运营、活动组织等提供风险保障3208.64亿元。

　　保障民生安康，助力实现国泰民安。保险业坚持以人民为中心的发展理念，助力生产生活、灾害救助、老有所养、病有所医。2021年，责任保险为全社会提供保险保障超过4928万亿元；商业健康险提供保险保障2110.98万亿元，覆盖7亿以上人群，赔付支出4074.74亿元；积极承办大病保险业务，当前覆盖12.2亿城乡居民，累计赔付超过6000万人次。保险业积极参与应对重大灾害事故，住宅地震共同体累计为全国1588.95万次户居民提供风险保障6221.66亿元。截至2021年12月1日，“7·20”河南暴雨灾害，保险业共接到报案52.88万件，已赔付案件50.1万件，支付赔款97.04亿元，整体件数结案率已达94.7%。

　　发展普惠金融，助力全民共同富裕。保险业坚持普惠金融理念，在服务三农、中小微企业和弱势群体等领域持续发力，切实推动共同富裕。2021年，我国农业保险保费收入976亿元，跃居全球第一，为1.8亿户次农户提供风险保障超过4.7万亿元。积极开发专属保险产品，服务小微企业降风险、保生产、促发展，为外贸企业提供进出口一揽子风险保障。2021年，共为528万户次小微企业提供保险保障181万亿元。加强普惠保险产品和服务供给，积极开发适用于老年人、低收入群体、新市民等小额人身保险，不断扩大保险服务的覆盖面。截至2021年底，惠民保覆盖全国28省，共有1.4亿人次参保，保费约140亿元。适应人口老龄化需要，扩大保险覆盖人群，为60岁及以上老人提供1.76亿人次保险保障。

　　推进改革创新，推动行业转型发展。保险业进一步强化改革创新，深入推进车险综合改革，持续推进巨灾保险，大力发展健康保险，开展专属商业养老保险试点，规范发展互联网保险。加快保险业数字化转型，大数据、物联网、人工智能等保险科技应用不断加强，保险产品服务的可得性，保险核保理赔的时效性、便捷性进一步提升。积极引入先进的ESG与责任投资理念，13家保险公司设立ESG常设工作机构，助力保险业转型升级。

　　强化风险防控，牢牢守住不发生风险的底线。保险业致力于偿二代二期建设、创新风险防控、反欺诈反垄断反洗钱和行业数据共享，通过完善风险应急处置预案，有效应对重大突发风险事件和风险挑战。截至2021年第四季度末，纳入会议审议的保险公司平均综合偿付能力充足率为232.1%，平均核心偿付能力充足率为219.7%，保险业风险总体可控。

　　倡导人文关怀，发展公益慈善事业。保险业坚守行业价值和社会责任，持续开展行业文化宣传，不断提升从业人员素质，保护消费者合法权益，组织公益慈善活动，服务老年等群体，开展志愿服务。2021年，保险业完成服务类APP适老化改造数量111个，设置无障碍通道/爱心窗口网点数量达到2.4万个，全行业现有25个公益基金会，慈善捐赠金额超过6亿元。

　　加强国际合作，提升跨境服务能力。保险业对外开放深入推进，截止2021年底，来自16个国家和地区的境外保险机构在华设立66家外资保险机构、84家代表处和17家保险专业中介机构，在华外资保险公司总资产达2万亿元。保险业致力于共建“一带一路”，支持沿线项目1700余个，为中国企业“走出去”提供全面服务。

　　履行社会责任是保险业坚决贯彻落实党中央、国务院关于推进高质量发展促进共同富裕的重要举措，是顺应时代发展的需要，也是行业可持续发展的内在需求。保险业协会将深入贯彻落实党的二十大精神，进一步推动会员单位建立健全企业社会责任管理体系、切实履行社会责任；主动披露社会责任信息、树立负责任企业形象，从而推动全行业提升社会责任管理水平，实现高质量可持续发展。

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