洞察人群需求，构建全场景普惠健康产品矩阵

伴随旅游零售市场向高质量发展转型，消费客群的结构性变化已成为行业创新的核心驱动力。在《2024-2025中免消费白皮书》中，中免集团基于消费贡献、品类偏好、年龄分层等维度，精准拆解出九大核心客群，其中60+“银发优享族”的健康消费需求尤为突出——这类群体不仅健康意识强、消费意愿自主，更倾向选择“品质有保障、食用便捷化”的滋养产品，并且新银发群体“悦己型消费”特征明显，文旅与健康消费融合需求旺盛;与此同时，年轻人健康意识提升，成为养生保健类消费的新生力量。“健康消费”正逐渐成为新型消费市场的重要组成部分。

紧扣这一市场洞察，中免健康秉持“轻滋养，乐生活”的核心理念，构建起覆盖全龄段人群的健康产品矩阵。秉持“品质严选、健康普惠”的宗旨，中免健康严选来自世界各地优质原料，从印尼的燕窝到长白山的人参，从源头保障品质。为让传统滋补融入现代生活，品牌联合营养学家与用户共同制定产品配方，开发出即食燕窝、便携人参饮等现代滋养方案，解决了传统滋补品食用不便的痛点。目前，中免健康已形成涵盖燕窝、参类、阿胶、青汁、膳食补充剂系列等产品体系，覆盖日常养护、精准补充等全场景需求，以普惠价格打破健康消费的门槛限制，更让不同年龄段客群都能找到适配的健康解决方案。

跨界携手张伟丽创新场景，打造沉浸式健康互动新体验

为让“轻滋养”理念从“产品”延伸至“生活方式”，中免健康特邀综合格斗世界冠军张伟丽担任品牌首位“星推官”，依托其“自律、坚韧、科学健康”的形象，打造线上线下联动的沉浸式活动，既丰富了健康消费场景，更强化了品牌与消费者的情感连接。

线下场景中，将在cdf海口国际免税城落位“伟丽生活家探秘之旅”沉浸式快闪店，打造热门打卡地。这个集互动装置、产品体验与健康科普于一体的体验空间，通过直观的场景呈现让消费者近距离感受“轻滋养”生活方式。现场展示销售的“张伟丽同款轻滋养礼盒”，礼盒集结了中免健康明星单品，将张伟丽的健康形象与产品的滋养价值深度融合，传递科学滋养理念。

在免税渠道的精准触达上，中免健康将通过线下见面会与直播互动实现与消费者的轻量连接。特邀星推官张伟丽分享“日常滋养与运动结合”的健康心得，让“轻滋养”从品牌理念转化为全民可践行的生活方式，实现健康理念的精准触达。这种“场景体验+理念传递”的模式，延续了中免集团“免税+”融合创新的基因，为健康消费构建起沉浸式新生态。

深化“免税+健康”战略，构建健康生活服务新生态

在当下的健康消费市场，中免健康以“央企标准”建立起严格的品控体系：从原料选取，到配方研发，这种“品质严选、健康普惠”的模式，不仅为消费者提供放心选择，更推动健康消费市场转向“价值竞争”，助力培育健康消费领域的新质生产力。

中免健康的诞生与发展，也绝非单一品牌的布局，而是中免集团顺应国家战略、响应消费升级、推动行业转型的重要落子。

作为全球旅游零售行业的领军企业，中免集团始终紧跟消费趋势，密切关注政策导向和消费升级带来的产业机遇，探索健康消费等多场景融合新模式，加速从“旅游零售”向“健康生活服务商”拓展。中免健康不仅丰富了集团“免税+”业务矩阵，更通过场景创新将免税渠道的流量优势转化为健康消费的增量空间。除了快闪店、联名活动，cdf三亚国际免税城还针对银发客群优化适老化服务，打造“有温度、有体验”的消费场景，不仅提升了消费体验，也为旅游零售行业开辟了“文商体旅康”融合的新路径。

未来，中免健康将继续深化拓展“健康+文旅”“健康+运动”等融合场景，与张伟丽等健康榜样深化合作，让“轻滋养，乐生活”的理念渗透到更多家庭。中免集团也将继续秉持“诚信经营、优质服务”核心理念，依托中国旅游集团的资源优势，持续创新消费场景、优化消费供给、引领消费时尚，满足消费者对品质生活的追求，为旅游零售行业高质量发展贡献力量。