阿里巴巴仍是不可动摇的老大 B2B市场占比40.5%

　　B2B市场占比40.5% 阿里巴巴仍是不可动摇的老大

　　截至6月底，全国电子商务交易额达5.85万亿元，同比增长34.5%。其中，B2B交易额达4.5万亿元，同比增长32.4%。网络零售市场交易规模达1.08万亿元，同比增长43.9%。

　　从全国电子商务交易细分领域看，B2B电子商务占比76.9%;网络零售交易规模市场份额达18.5%;网络团购占比0.5%;其他占4.1%。

　　截至6月底电子商务服务企业直接从业人员超250万人，间接带动就业人数，超过1720万人。

　　报告的监测数据还可看出B2B电子商务服务商根据营收份额的“排行榜”：2014年上半年，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为40.5%。我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、网盛生意宝分别位列第二至第七位，分别占比8.0%、5.7%、4.0%、2.3%、1.6%、1%，其他服务商占比36.9%。

　　网购用户规模达3.5亿人，与2013年上半年2.77亿，同比增长26.4%。预计年底网购用户将达3.9亿。

　　此外，至6月底，中国移动电子商务市场交易规模达2542亿元，与2013年上半年的532亿元，同比增长378%。中国电子商务研究中心网络 零售部主任分析师莫岱青认为，智能手机、平板电脑的普及，3G以及WIFI网络环境的日渐优化，培养了人们移动购物的习惯，未来移动购物规模还会大幅增 长。

　　网购出问题 男性消费者比女性更爱投诉

　　截至2014年6月，中国网络零售市场交易规模达10856亿元，与2013年上半年的7542亿元同比增长43.9%。预计2014年该数字有望达到27861亿元，这意味着比现有交易规模翻番还要多!

　　网购多了，自然难免投诉。消费者投诉的问题有哪些呢?记者从报告中看到，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为“2014年(上)十大网络购物热点投诉问题”。

　　从投诉性别看，中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，上半年男性消费者投诉占比56.22%，而女性用户仅为43.78%。

　　原标题：上半年电商市场数据监测报告出炉 扬子晚报记者 李冲 马燕