2020年是特殊的一年，贯穿全年的新冠肺炎疫情给大众的生活造成了困扰。老人作为社会环境当中的特殊群体，在这样的背景下，也遭受了更严重的影响。博康艾馨集团面对这一状况，积极应对新环境下的新需求，焕新品牌，升级战略，第一时间推出了享老服务，帮助更多老人积极应对疫后新变化，走出了疫情阴霾，受到了老人们的高度认可。

满足老人需求，从养老到享老转变

随着我国综合国力的不断提升，人们生活水平逐步提高，养老已经不仅限于“穿衣吃饭”的范畴，如何让老人拥有更丰富多彩的晚年生活成为了社会焦点。而在2020年，经受了疫情侵袭的老人们无疑对于养老服务有着更高要求。

博康艾馨集团创始人、董事长陈剑锋发布享老理念

多年的养老服务经验让博康艾馨明白，最好的养老就是让老人好好享受生活，在养老过程中，让老年人吃饱饭是远远不够的。2020年5月，立足老人需求，博康艾馨对多年养老服务经验归纳整合，提出了享老理念，从传统的“老有所养”转变为“老有所享”，在物质生活之外，更注重丰富老人的精神文化生活。

面对疫情的肆扰，博康艾馨及时开通了直播、社群服务等，24小时服务，帮助老人订购生活必需品，并提供心理疏导服务，纾解他们的情绪。一方面，积极与蔬果基地合作，直接配送新鲜果蔬到家，让老人放心吃饭、吃放心饭。

博康艾馨工作人员为老人配送蔬菜

6月，家住北京朝阳的刘阿姨因疫情状况反复，许多线下果蔬门店都关门歇业，面临“断粮”。博康艾馨紧急与天津的蔬果基地取得联系，由工作人员采摘后当日送达老人手中，“有博康艾馨送菜，我感觉方便多了。”刘阿姨笑着说。

打破年龄禁锢，让老人享受生活美好

享老理念号召让老人在行有余力、力所能及的时间段尽情享受自己的晚年生活，通过个性化的服务与多形式的关怀，让老人能切身感受生活的乐趣。为此，博康艾馨推出了一系列享老活动，划分了“养、乐、游、医、云”五大服务板块，从老人需求出发，为老人提供更周到的服务。

博康艾馨为爱相约集体婚礼

2020年，博康艾馨先后举办了百余场享老品牌主题活动。为弥补老人们在物资不丰富年代的遗憾，博康艾馨还在年内先后组织了520爱到白头、洱海为爱相约集体婚礼等主题活动，让老人们大声说出爱，满足他们的精神生活需求。

“年轻时候穷，结婚时候婚礼都没办。这次集体婚礼也算是圆了我们几十年的梦。”家住廊坊的一对老夫妇表示。

专属定制服务，助特殊群体享受生活

老人属于特殊群体，他们理应得到社会更多关注，推而广之，除老人外仍有许多特殊群体需要大众的关注。为此，在关注养老的同时，博康艾馨也将目光投向了其他特殊群体与紧急状况，践行社会责任。

早在2015年，博康艾馨团队就发现很多聋哑老人也一样想到周围走一走、看一看。了解到聋哑人群需求后，为了让旅行团顺利成行，博康艾馨团队特别从市场上招募了一批懂得手语的工作人员，专门为聋哑人服务，满足他们旅行的梦想。

博康艾馨工作人员向视障旅客讲述景区典故

在2020年，博康艾馨也多次组织了残障团、视障团等特殊团组前往周边旅行。为真正让大家享受到旅行的乐趣，针对团组的特殊情况，博康艾馨方面进行了细致安排，定制专属旅行环节，并对有需求的旅客提供了一对一服务，发现美，传递爱，满足特殊人群的精神需求，助力他们能享受生活美好。

用“馨”生活，自在畅“享”，2020年，博康艾馨集团成功升级，步入3.0时代。未来博康艾馨集团将围绕“享老”持续发力，为老人呈现更加丰富多样的享老活动，深度弘扬享老理念，倡导积极的老龄观，弘扬主旋律，传递正能量，让更多老年群体感受来自社会各界的关爱，将“享老”进行到底。