日前，记者在花旗银行官网上看到其服务热线，已经显示为“95038”。全国的用户通过“95038”即可获得花旗银行资深的专员提供的专业银行投资服务。

记者通过“95038”热线获知，花旗银行于2021年2月24日在上海地区优先启用了“95038”热线，已经有不少花旗银行的上海用户收到了来之“95038”的贵宾服务。

花旗银行表示其启用“95038”全国统一接入号码，不仅仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象。同时，该号码除作全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访，用户关怀，调研等功能。