数字化转型的核心是业务的转型，技术则是数字化转型的基石。银行数字化转型主要是围绕数字管理、数字运营等领域，创新技术应用，构建数据驱动能力，由内及外，拓展营销渠道，升级客户体验，提高经营管理效率，实现业务增长。

如今，各个银行主体数字化建设进程正酣，纷纷引进金融科技，强调创新思维。数字化运营、数字化信贷、数字化组织，一个个衍生思维在不断涌现，并在实践中落地，检验优劣。

但银行数字化转型并不是一蹴而就，在营销获客、风险管理、运营效率、技术研发等方面仍存在众多挑战。营销获客方面，传统银行服务往往集中于某些特定领域，其竞争已经白热化，难以实现资产收益的提升。

为解决现阶段银行出现的痛点，作为国内领先的独立AI技术平台，百融云创在"成为金融行业的基石”的使命推动下，制定了帮助金融机构实现智能化转型的战略。依托自主研发的云原生SaaS平台，百融云创提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程，为金融机构更智能的决策提供赋能支持。

特别在存量运营中，百融云创发挥着大作用。存量客户的数字化运营是各大信贷机构角力的主战场，如何有效盘活存量客户资源、深挖客户价值、避免高价值客户流失决定了各家机构的获客成本和利润上限，特别是在重监管的大环境下，获客成本的压缩空间决定了信贷机构的发展空间。百融云创帮助金融机构明确数字化运营目标，从存量客户风险预警、休眠客户促活、高价值客户流失预警、存量客户交叉营销的角度进行不同类型的客户管理，加深客户粘性。

在精准营销方面，百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建，可以帮助金融机构实现精准分层。在存量客户交叉营销方面，百融云创基于营销响应分、营销成单分，精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求 高的客户作为精准营销对象，通过对高响应客户进行短信、IVR、 人工等手段进行营销，可提高营销响应率，有效节约成本。

未来，百融云创将发挥技术和生态圈资源优势，进一步优化云原生SaaS平台，服务更多金融机构，为其数字化转型持续赋能。

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