法律咨询：随时随地为当事人释疑

诉前咨询，是律师工作的第一个环节，是当事人向律师寻求法律帮助的开始阶段，用陈楠律师的话说，“就像病人向医生求医问药一样”。陈楠律师总是对所里的律师说：“对当事人的咨询我们一定要认真对待，要高效解决当事人的疑问，不能说我正在休假明天再说，因为对每一个当事人来说，他们咨询的事都是他们人生中的大事，或者涉及生死自由，或者涉及一生辛勤劳动积蓄的财产，他们焦虑的心情我们律师要理解。”

从事律师工作的人就像是一部“超长待机”的手机，随时要准备着为当事人解决问题。陈楠律师是这样说的，也是这样做的，他用自己的身体力行给所里的律师做示范。经常，陈楠律师正在吃着午饭，突然咨询电话就过来了，他立刻放下碗筷，耐心地解答，等到解答完毕，饭菜都凉了。

对于随时随地为当事人释疑的理念，陈楠律师格外重视，他在律所招聘中也坚持选择理念相同的人，因为只有理念相同的人一起工作，合作起来才会顺畅而愉悦。陈楠律师常对所里的年轻律师讲，随时随地为当事人释疑，对律师自我也是一种锻炼和提高，你必须准确解答疑问，这是对多年所学的一种检验。

和其他一些律师在网上开通咨询明码标价多少钱一个小时不同，陈楠提供咨询都是免费的，这一方面和他的案源来自亲戚朋友间的口碑相传有关，也和他的理念有关。“对于焦虑的当事人来说，我们的一个解答能让当事人悬在心里的大石头落地，而对于我们律师来说不过是一个举手之劳，不能什么事都讲钱，如果那样的话生活就没有一点儿人情味儿了。”

拟定方案：群策群力模拟法庭辩论

福和律师们在法庭上慷慨陈词，表现出良好的逻辑思维和辩论口才，这是建立在大量幕后工作基础之上的。拟定诉讼方案就是其中的关键步骤。诉前咨询之后，陈楠律师会为准备接受委托的当事人拟定诉讼方案，诉讼方案的拟定需要做大量的工作。与当事人会谈了解详细案情，根据具体情况拟出几个诉讼方案。

一个诉讼方案就代表律师的一条诉讼思路。陈楠律师每周都会召集所里律师开一两次讨论会，会上会把接到的案子进行分析，大家各自提出自己的诉讼思路，群策群力模拟法庭辩论，论证诉讼思路的可行性，最后完善成几个诉讼方案供当事人选择。

为当事人介绍诉讼方案时，陈楠律师不会为了接案子就挑对当事人有利的结果来说，而是客观地告诉当事人诉讼可能存在的利益受损风险，这样即使没有达到预期效果当事人也能有个心理准备。如果当事人能够接受风险，陈楠律师才接受委托为当事人进行辩护。

有些时候，面对拟定的方案当事人不一定能接受风险，律所一些律师会认为，这不是让我们白耽误工夫吗?这时候陈楠律师会告诉他们，每一次分析和准备，对于律师来说都是一次历练，即使是模拟庭审，也像真打了一次官司。

这些诉讼方案，包含了律师大量的心血。有时候，陈楠律师晚上躺在床上还在思索着白天分析的案子，突然灵感来了，他立马披衣起床把想到的诉讼思路整理出来。他还会把他的思路与同行进行切磋。

对于即将开庭审理的案子，陈楠律师会在至少一周之前就准备妥当。其他福和律师，陈楠也是这样严格要求的，绝不允许临时抱佛脚，“只有准备充分，才能在法庭上信心满满。”

调查取证：尽心尽力提取完整证据

证据是律师打赢官司的重中之重，没有证据支持，有理也不会得到法律的支持。陈楠律师说，调查取证也是律师的必修课。一次车险的案子，为了取证他多次驱车前往秦皇岛取证，面对保险公司的严格规定，车主主张保险公司理赔就必须有严密的证据支持。

陈楠律师来到交通事故事发现场，多次模拟事故发生时的情况，并把模拟实验结果作为诉讼证据。随后还要对事发时的天气进行取证，陈楠律师又来到当地气象局调取天气记录，发现事发时的天气是雨天，又特地选定一个雨天来到现场对事发时情景进行模拟。几经波折，他通过充分调查取证，终于帮业主争取到保险公司的理赔。

像这样的曲折过程，陈楠律师经历了很多。律师行业的酸甜苦辣，他向记者娓娓道来。面对对方当事人的辱骂、威胁、利诱，陈楠律师从来没有退却过。最忙的时候一天甚至要出两次庭，生活极不规律，有时候饭也来不及吃。面对一些焦虑的当事人表达出的极端想法，陈楠律师还经常需要扮演“心理医生”的角色，对他们进行细致耐心的心理疏导，防止他们真的做出什么危害社会的事情来。当然也有开心的时刻，看到经过自己的辩护，濒临绝望的当事人合法权益得到维护，看到含冤受屈的当事人重获自由，他觉得自己十几年律师生涯承受的那些辛苦都很值得。

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