12月15-16日,“第五届中国酒店服务创新论坛暨2021中国酒店业品质服务奖颁奖典礼活动”在武汉荷田大酒店隆重举行。据悉,国内多家省(市)饭店行业协会,行业组织,酒店集团,品牌与单体酒店,旅游院校等机构及专家、学者积极支持与参与。

本届论坛大会是全球疫情防控背景下,中国酒店服务创新发展阶段性成果的集中展示,也是中国酒店服务品质的再出发。以“为中国酒店业的品质提升和创新发展寻求方向,开启酒店业中国服务的新征程”为宗旨,大会邀请了专家学者及行业精英,以“破局:品质提升与数字化转型”为主题,通过“专题演讲分享”、“嘉宾对话交流”,以及“产学研现场互动”等方式,探讨后疫情常态背景下,酒店行业如何实现高质量发展及数字化转型的新思路。

大会同时颁布了“中国酒店业品质服务奖”获奖名单,Xbed希酒店、中国旅游集团酒店控股有限公司、首旅建国、仟那酒店、秋果酒店等多家酒店获此殊荣。

Xbed希酒店作为一家备受年轻人青睐的全国性连锁智能酒店品牌,凭借其“温暖”的“无人酒店”入住体验,斩获第五届中国酒店服务创新论坛颁发的“中国酒店业品质服务奖”荣誉。

作为中国互联网酒店创始品牌,Xbed希酒店始终秉持温暖,连通,自由的品牌文化,用数字科技为传统酒店升级赋能,引领酒店业进化,让更多人住进未来!

本次会议围绕酒店发展的“新风口”--数字化转型展开,同时探析新时代下发展数字化酒店的创建理念与运营方式。数字化无疑是提升酒店效益、管理的助推器。

中国旅游研究院武汉分院副院长、中南财经政法大学旅游系教授、博导舒伯阳表示,数字化运营有两条线索,一种是体验链条,一种是运营链条,体验链条是靠服务的体验设计来驱动的。

Xbed希酒店是搜床科技(Xbed)集团旗下的全国性连锁智能酒店品牌,为上至一线城市,下至县域市场的存量单体小微酒店进行品牌提升、技术赋能。

在运营链条上,Xbed希酒店基于多年自主研发的XMS酒店自运行系统,将酒店运营全场景固化成系统,将酒店员工从繁琐重复的操作流程中解放出来。

在体验链条上,Xbed希酒店“无人化”的运营给了用户和员工更多自由,员工将更多时间、精力聚焦在“贴心服务”,“快乐服务”上,智能系统与温情服务并行,是目前行业智能酒店的典范。Xbed希酒店荣获“中国酒店业品质服务奖”乃是实至名归。

未来,Xbed希酒店将继续致力于科技赋能,价值共创,价值共享,价值共融,用专业的智能酒店经营经验和XMS系统,不断促进行业的数字化转型进程,实现酒店品质提升与服务创新!

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