众托帮成功之路有迹可循，3大要素是关键！

众托帮成立于2016年，至今已拥有超1205万会员，要分析其成功的原因，可以从以下3个角度切入：

进入时机。成功有一个定义——用正确的方式在正确的时间做正确的事。如果以其中“正确的时间”为参照，众托帮无疑是符合的。如前文所述，网络互助产业化于2016年，众托帮正是成立于2016年且是较早的一批，这样的时间点使得众托帮少了许多竞争对手并拥有了先发优势，可以更早熟悉行业规则。如果与各大互联网巨头同时进入，则很难保证能存活至今。

技术应用。众托帮在成立之初就做出一个开创性举动——引入区块链技术。这一举动可为平台带来3点好处：其一是品牌效应，区块链作为声名远播的高新技术，平台可借此提升知名度;其二，区块链可溯源、不可更改、去中心化等特征，可帮助平台更好管理庞大的会员量与互助金，降低管理成本;其三是提升会员信任度，通过引入区块链技术，会员可实时查询自身关心的被捐助人信息、互助金走向、平台行为等信息，可保证会员的信任感。除了区块链，众托帮在人工智能方向也有持续投入，2017年推出的人工智能机器人“帮帮”就是成果之一，用户只需上传处方照片，帮帮就能自动处理订单、送药上门、药到付款;此外，帮帮在未来还将实现基础的线上出诊功能，节省社会医疗资源。

产品迭代。众托帮成功的另一重要原因是与时俱进，会适时对产品进行迭代。例如将特定疾病的数量由77种增加至100种，新增包括脑型疟疾、肺功能衰竭、严重气性坏疽、破伤风等;将28种重大疾病及3种特定疾病进行定义升级，更好适应时代，前者包括恶性肿瘤—重度、严重慢性肾衰竭、双耳失聪、双目失明等，后者包括恶性肿瘤—轻度、较轻急性心肌梗死以及轻度脑中风后遗症;此外对年龄段与分摊金额比例做了更精确的调整，分摊金额上限也做了合理的设置。

除了上述3点外，众托帮成功的原因还有很多，产品本身能为患病家庭带来比其他一些同类平台更多保障就是很重要的一个。百万大病医疗互助计划纳入了211种常见大病及第二次癌症，范围在当前市场中位居首位;百万大病医疗互助计划最高310万互助金、百万综合意外互助计划最高210万元互助金，这样的高额度在市场上同类产品中也位居前列。截至目前，众托帮已累计帮助1934人，总捐助金额超1.1亿元，众托帮企业愿景是“让中国没有看不起病的人”，随着会员数量的稳步增加，分摊金额的逐步降低，以及平台自身产品及服务的持续升级，这一愿景将会成为现实。

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