格力手机卖点分析：“三年不用换”靠谱吗？

　　假如你想在美国加州的帕洛阿尔托开一家英式餐厅，你可能会这样找理由：“没人在那里开英式餐厅，我们拥有整个市场。”除非这个市场明确需要英式食物，否则你说的就是错的。如果现实是本地餐厅市场占主导，怎么办？如果附近城镇的所有餐厅都是市场的一部分，又怎么办？

　　这些问题都很尖锐，但是更大的问题是你内心根本就不想问自己这些问题。当你听到大多数餐厅在一两年内就关门了，你的本能会告诉你——你的餐厅肯定不会这样。你会设法向人证明你是个例外，而不是认真思考是否真是这样。你最好停下来，思考一下帕洛阿尔托是否有热衷于英式食物的消费者，而很有可能根本就没有这样的消费者存在。

　　以上两段出自彼得·蒂尔的畅销书《从0到1》。我想，它很好的诠释了智能手机市场出现的问题——智能手机市场来到了第二阶段，产品度过了从无到有的阶段，开始细分。创业者和企业家们看到了这一点，所以，他们前赴后继的冲进来，开辟一个又一个他们眼中的英式餐厅。那么，问题就来了，智能手机市场上有英式食物的消费者吗？

　　在确定消费者有没有之前，我们要先看一看智能手机厂商选择什么餐厅作为突破口。

　　以格力为例。它的出发点是三年不用换手机。从某种角度出发，这个出发点很有吸引力，应该有一个不小的细分市场。当前，每十八个月国人就把手里的智能手机更新换代，这是浪费。中国人浪费不起，也不喜欢浪费。格力手机三年换一次，三十六个月，正好省了一部智能手机的钱。中国人还不富裕，能省下一部智能手机的钱当然是好的。如果把这种指导思想放在空调上，大约是错不了的（或者说这就是空调的指导思想）。用在智能手机上，未免水土不服。不同的行业有不同的标准，不同的情况，不能把家用电器的标准套在智能手机上。这不对。对于空调，国家规定的使用年限是12年，大多数厂家的标准是15到20年。这个标准是如何做出的？我不知道。我只知道一点，那就是空调的基本功能在十几年的时间里不会过时，十年前的空调虽然不像今天那样可以“变着频吹”，但是，调节温度这一基本功能还是正当时的。换言之，空调的创新与改进并未巨大到让消费者抛弃正在使用的产品。这个时候质量的价值凸显出来。多使用一天就省了一天的钱。对于智能手机，似乎没有国家规定的使用年限。即便是有使用年限，我想，大多数人甚至可能是绝大多数人在使用年限之前就差不多要更新换代了。因为智能手机从某种程度上更类似于PC而不是原来的手机，原来的功能手机用三年无须担心它会有处理不了要面对的状况，无外乎电话和短信。智能手机就不同了。打电话和发短信已经不再是智能手机的核心功能，它更像是一个综合性的工具，仿若PC。而硬件在飞速发展，软件也在飞速发展，两年前的智能手机对付不了今天的大部分APP。智能手机的更新换代不是使用年限的驱动，也不是质量驱动，而是软件硬件发展驱动，遵循摩尔定律与安迪-比尔定律。也就是说，换不换手机不是因为质量问题，而是时代与科技进步的问题。想象一下，如果我们使用的是三年前的智能手机，我们能用它来做一些什么。