近日，圆通速递云南分公司召开“双11”总结和网点服务质量培训大会，云南分公司及全省87个网点负责人参加了大会。

　　会议对“双11”期间的人员、设备、运能、路由等工作的部署规划进行了总结。会议分析了“双12”电商活动特点，并为即将到来的“双12”、元旦等高峰期作了准备工作。会议要求，全省各网点要积极加强团队管理建设，加大基础设施配备建设，用面对“双11”的态度全力以赴应对“双12”。

　　会议还对云南分公司的网点服务质量进行了实务培训。培训主要就规范建包、三段码编码操作和推广、网点服务质量与扶持派费、仲裁等相关业务知识进行了重点培训，夯实业务知识基础，提升服务质量。