作为搭载Windows 10 Mobile系统的全新旗舰机，微软在不久前推出了Lumia 950/950 XL，并且目前已经在全球范围销售，但是其情况却并不乐观，目前这两款新机已经在多国被下架，其原因是用户退货率太高，且有硬件问题，对此微软官方对此的回应为：因为Lumia 950/950 XL严重脱销，所以目前无货可退。

在今年早些时候，微软正式推出全新Windows10系统，其最大的特点是支持多种终端，除了PC、平板之外，还将支持游戏主机和智能手机。

而前不久微软推出的全新旗舰Lumia 950/950 XL将成为首发搭载Windows 10 Mobile的机型。

虽然微软十分高调的推出了这两款新机，并且目前也已经在全球范围内开始销售，但是在消费者当红的凡响却并不怎么样。

根据外媒报道称，目前Lumia 950 XL已经被德国亚马逊下架，原因是用户退货率太高。

不仅如此，根据WMPU称，英国的部分零售商也开始对Lumia 950/950 XL等机型采取下架措施，而这一次的理由为：硬件问题。

同时，Carphone Warehouse、Argos也无法购买Lumia 950 XL，官方显示缺货，正在补充。

在面临如此高的退货率问题上，微软官方明确表示称，因为脱销严重、供不应求，所以现在无货可退。

 （来源：家电视界网）