春节期间市民还能网购 自营物流的电商平台不打烊
春节临近,市民朱女士想给父母网购一些干货礼盒,在淘宝一家商铺下了单并付了款。谁知第二天,便接到了客服电话:“对不起,快递放假了,你申请退款吧。”
全峰快递公司桃园店的一位快递员表示,月底之后收件发送业务都会受影响,已在物流中的包裹会按时派送,但因节日期间人手不够,月底之后快递到太原的包裹可能会延迟送货。1月初他就开始提醒客户,快递尽量不要拖到月底再寄,一些偏远地区的快件,1月20日就已经停收了,而他也打算2月5日收工回家过年。
忙碌了一年的快递员,春节也该歇歇了。但春节期间市民如果想收、发快递,怎么办?
EMS顺丰申通不歇业时效会慢还有可能加价
“全年无休,各网点正常营业,365天不歇业!”打开EMS、顺丰和申通等几家主要快递的官网,都看到这样的公告。不过,由于大部分快递员春节期间休假,市民的快递寄送还是会受到一定影响。
“春节期间,快递员会上门收件。不过,时效上会有所调整,可能会慢一点。”顺丰速运客服人员表示,全国大部分地区春节期间快递不受影响,不过西藏、新疆、青海等超范围快件,从1月15日至3月1日期间不转寄。另外,顺丰速运将在除夕至正月初六(2月7日至2月13日)对大陆地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费。
申通方面,虽然官网表示全年无休,但是询问客服“春节期间会不会上门收快递”时,客服表示:“肯定有人值班,但是万一人手不够,可能就不会过来了。”
目前,只有EMS的各种快递业务还和平时保持一致,不过客服也表示,春节期间人手肯定会少很多,时效上会慢一点,价格上不会有变动。
京东苏宁不打烊太原还能享受次日达
目前,消费者网购年货进入高峰期。但是一些依赖第三方物流配送的电商平台,还是会在春节期间歇业。但是那些有自营物流的电商平台,纷纷喊出了“春节不打烊”的口号。
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