携程助101岁老人实现出国梦：或创中国高龄出境游记录(图)

　　生活好了，101岁老人想要出国看世界

　　8月26日，无锡市公安局出入境管理部门为有史以来年龄最大的一名出入境证件申请者成功办理了护照及港澳通行证。这位打破纪录的老人名叫刘成心，今年101岁，膝下10个子女，最小的女儿今年也已经54岁了，真正是儿孙满堂。

　　“三四年前，妈妈还能只身一人出去逛逛，自己乘坐公交车，去孩子们家串门，而且一逛就是一天。现在担心她在外面的安全，所以这几年就不让她单独出门了，谁知这样不运动了反而需要轮椅了。”刘奶奶的小女儿韩女士对此懊悔不已。经过这番教训以后，全家人开始尽可能创造条件让老人家出门，除了平时每天在家门口逛逛以外，更走了全国各地不少城市。每次出门都是一大家子一起，儿女们抬着老人走。

　　刘奶奶年轻的时候吃了不少苦，那个时候生活拮据，也没有经济条件出去旅游。现在老人终于可以到处走走看看了，真正是乐在其中。玩遍了国内许多城市以后，子女们想让刘奶奶出国转转，老人家自己也特别想出去看看，于是子女们便陪同老人申办了护照。

　　办护照虽易，出国不易

　　无锡出入境管理支队何主任告诉记者，近年来到窗口申请办理护照和通行证的高龄老人并不罕见，但超过90岁的老人申请证件相当少，更别说百岁老人了。当无锡市出入境管理支队了解了刘奶奶的情况后，特意为其开辟了“绿色通道”。民警全程陪同刘奶奶办理申请手续，而且特别将受理窗口从二楼改到了一楼。拿到护照的那一刻，刘奶奶激动地在出入境接待大厅里喊出了自己的心愿：“世界那么大，必须去看看！”

　　护照虽然办下来了，刘奶奶要实现出国梦却没那么简单。由于目前市场上缺乏统一的产品规范和服务标准，老年人出游却往往面临尴尬。无锡某旅行社负责人就表示，考虑到老年人的健康问题，难以接受长时间的高空飞行和旅途中的长途跋涉，旅行社一般都不愿接待。此外，航空公司针对高龄老人乘机也有不成文的限制措施。乘机当天安检时，工作人员为安全考虑会根据老人身体状况判断是否适宜乘机，现场还需要签署材料。也就是说，航空公司也有可能拒绝老人高龄老人乘机。

　　携程集团助老人“说走就走”

　　刘奶奶的故事经媒体报道后引发了各界关注。携程旅行网第一时间联系到老人亲属，表示携程集团以及旗下的天海邮轮愿意助刘奶奶实现出境游的心愿，赞助刘奶奶和其一名随行家属邮轮日韩游产品。

　　天海邮轮执行副总裁魏裕表示，到目前为止国内的旅行社还没有服务百岁高龄老人出境游的先例。邮轮属于慢旅行产品，在海上提供舒适豪华的酒店式服务，相对更适合高龄老人。“一切都将建立在老人意愿和健康允许的基础上，我们会全面的配合百岁老人出游。我们会积极动员全公司力量，与海上运营团队沟通，组建一支服务团队，为百岁老人提供有针对性的服务。”

　　据了解，目前携程集团已经向刘奶奶的女儿韩女士发送了一份精选的邮轮航线。接下来，携程集团还将派专人与刘奶奶的女儿韩女士就出游准备和行程细节进行商讨。一旦刘奶奶梦想成真，她或许将成为国内最高龄的出境游游客。