2018年中国商旅管理市场交易规模突破2261亿元
近年来,中国商旅管理市场规模稳步上升。近日举行的第五届亚太商旅峰会上,携程商旅与艾瑞咨询联合发布了《2019年中国商旅管理市场白皮书》,从中国商旅市场格局、企业差旅消费概况、企业诉求及TMC(差旅管理)市场情况等多维度呈现中国商旅市场的现状和发展趋势。根据艾瑞监测数据,2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元,较2017年增长了18.9%。随着国内企业对第三方商旅管理的接受程度越来越高,艾瑞预计,未来2-3年,中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势。
目前,中国商旅管理行业市场集中度较低,2018年中国商旅管理市场TOP8企业占比仅为21.4%,其他主要为OTA、传统旅行社、机票代理商等非专业化差旅机构。相比之下,TMC丰富全面的产品资源以及专业的管理功能是其他供应商所不具备的。而在企业对于商旅管理的技术、服务要求越来越高的趋势下,一些缺乏技术、资金能力的商旅服务商会逐渐失去竞争优势,使得商旅管理行业集中度进一步提升,并逐步向大型OTA及TMC集中。
随着商旅服务的逐步发展和完善,企业对商旅管理的需求除实现节省成本外,还期待提升差旅效率,实现合规管控,商旅管理服务商由向企业提供机票、酒店等预订服务转向提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务。由此,中国商旅管理服务进入2.0时代。
与单一的出行产品预订服务相比,差旅全流程管控整合了差旅审批、人事对接、产品预订、结算对接、数据互通等功能,不仅能为企业降低差旅成本、提高效率,还能解决报销流程繁琐、员工垫资等实际痛点。当日,携程商旅宣布发布商旅酒店全新战略,针对诸多痛点,携程商旅推出了全新的解决方案:酒店随心订功能、智能推荐功能、浮动差标……众多业内首创的功能革新,解决从酒店搜索、预订到支付、入住、报销各个环节中的实际痛点,为更多企业和员工提供更轻松、便捷、温暖的商旅住宿服务。携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤介绍,携程商旅基于两个创新持续发力,不断深耕并收获了市场的积极认可。2018年,携程商旅的交易额达到220亿。(记者 韦夏怡)
转自: 经济参考网
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