旅游业迎政策“红包雨”，驴迹科技促进景区二次消费

　　据统计，为了缓解疫情对经济的影响，全国目前已有30多个地级市(或区)发放了消费券，以释放因疫情积压的消费压力消费，从而带动经济复苏。其中，多地政府对文旅行业寄予了厚望，纷纷发放了相应的“红包雨”。

　　3月12日，浙江将推出总价达10亿元的文旅消费券和1亿元的文旅消费大红包;3月13日，宁波市将推出1亿元文化和旅游惠民消费券，市民和游客可在指定的景区、酒店、影剧院、书店等文化旅游场享受优惠折扣;同日，南京打出促进消费“组合拳”，发放了餐饮、乡村旅游、体育等等7大类消费券，总额度达到3.18亿元;3月19日，济南市财政安排1亿元文化旅游扶持专项资金，向旅游景区、旅行社、影剧院等文旅企业推出2000万元惠民消费券，以扶持文旅企业渡过难关、促进文旅产业振兴;4月1日，广东佛山向外界免费派发1亿元电子消费券，覆盖餐饮、景区、住宿等领域……

　　在众多消费政策利好的推动下，国内短途游、周边游开始回暖。据携程相关统计数据，截至3月24日，全国已超过2000家景区开园并可在线预订，5A级景区超4成开放。另据飞猪大数据显示，清明节出游热门城市9成是“云旅游”热门城市。这表明，旅游复苏将从云端逐渐走到线下，大批用户在清明假期或周末走出家门，打卡向往已久的旅游目的地。

　　面对加速复苏的线下旅游，驴迹科技CEO臧伟总认为，如何通过数字化方式对目标游客进行分类与画像，满足游客的吃、住、行、游、购、娱等全方位面需求，将成为疫后各景在管理和服务层面面临的重大考验。驴迹科技旗下相应的数字化产品，可有效解决这些行业痛点。

　　针对景区管理，驴迹科技基于SaaS技术开发了智慧管理服务系统，可有效推进疫后目的地的管理工作;在游客服务层面，驴迹科技在线电子导览可以向游客提供旅游景区手绘地图、景区内景点的多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、服务点指南等实用功能，目前已覆盖国内全部5A级景区;与5G深度融合的驴迹VR可嵌入驴迹导游APP及微信小程序，搭配驴迹科技独家手绘地图和专业语音导览一起使用，并在近期新增了VR实景直播和VR视频漫游功能。

　　在臧伟仲看来，提升复游率和流量变现能力将成为疫后各旅游目的地更看重的硬核指标。驴迹科技将加大在线电子导览产品与5G、AR/VR、人工智能等创新技术融合发展的力度，通过技术革新和大数据赋能文旅生态，实现智慧旅游产品的场景化应用与无接触服务。

　　有分析指出，消费券以发钱消费的方式，既是鼓励消费，也是强制消费，较适用于当前因疫情因素造成的消费“休眠”状态。智慧旅游产品有助于增加旅游目的地二次消费行为，拉动内需消费增长。考虑到今年的特殊情况，在国内疫情防控得力的情况下，可考虑恢复五一黄金周，甚至增发旅游券等举措以刺激文旅经济。