加速智慧景区建设 驴迹科技提前布局产业链

　　IBM公司于2009年发布《智慧地球赢在中国》，智慧景区应运而生，我国便开始了对于这一景区模式的研究。在提出“智慧景区”的理念后，国内各大景区便首先开始纷纷响应。

　　2010年，四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟景区首先提出建设“智慧九寨”，成为国内先例。自此开始，我国景区由大型景区也开始逐步向建成“智慧景区”进发。

　　根据国家旅游局于2012年召开的“全国智慧旅游景区建设现场会”现场公布，“全国智慧旅游景区试点单位”在我国已经设置了22个。

　　在2014年，黄山风景名胜区等35家国内著名景点联名发起号召，成立了“中国智慧景区联盟”，在这些景区的带领下，我国大部分5A级以上景区已进行了向“景区智慧化”的改造升级，同时其它级别的景区也由点到线再到面的加入改造，已经取得不小的成绩。

　　2014“智慧景区”成为年度旅游宣传主题，全国建设热情持续高涨。宏观上来讲，信息采集工作全面铺开，智慧景区工程规模启动，配套的技术与设备提供商开发范围进一步拓宽，研制技能稳步提高，智能化导视系统得到了来自多方面的支持。微观方面各地着力开发各类新媒体平台，陆续推出智慧景区导视网站推广性线上购物平台、专属于自己景区的个性化导视APP等，实现景区导视系统与各类新媒体平台、电子商务平台对接融合。

　　我们先看看智慧景区的定义：充分利用各种信息技术，围绕游客体验、游客需求以及景区管理，依据智慧旅游的要求，创新管理以及服务理念，实现景区资源的有效开发利用，建成以游客为中心，信息管理为保障的景区。

　　从智慧景区的基本内涵来看，主要包括了智慧管理、智慧服务、智慧营销三个方面，而这三个方面的工作，归根结底都是为了让游客能够有一个更好的体验，提升景区的竞争力。

　　游客通过景区的线上平台和旅游小程序，可以提前了解旅游目的地、路线规划、预订景点门票、酒店住宿、线上购买纪念品等，满足游客在游前、游中、游后的各项需求，在降低营销成本的同时也能增强景区吸引力。

　　驴迹科技在智慧景区这个方向深耕已久。在“软件即服务”(SaaS)业务方面，驴迹科技研发并迭代推出了以智慧管理、智慧营销、智慧服务为核心的产品“数景通”，为景区提供数字化营销方案，通过构建智慧小程序、数字化营销系统、智慧景区系统、私域流量系统，帮助景区搭建数字化营销系统和精细化运营体系，整合信息化资源，满足不同景区及文旅局的数字化升级需求，实现景区业务新增长并提升景区的运营管理效率。

　　于往期，驴迹科技与山东省诸城市文化和旅游局合作打造的诸城全域旅游智慧导览系统准备上线，该系统全方位整合辖区内吃、住、行、游、娱、购等旅游信息，实现导游、导览、导购智能化，真正做到“一部手机游诸城”。

　　驴迹科技进一步升级智慧景区管理服务系统，以大数据中心、指挥中心及互联 网门户等表现形式，协助政府管理部门对当地旅游资源进行高效管理与合理调配。比如，在景区运营服务中，该系统可进行客流管控、大数据热力图分析、智能终端远程统 一管理及人工智能学习，能够深度挖掘消费者的消费潜力，提高景区服务体验，增加景区经营收益，助力景区的数字化升级。

　　驴迹科技和广州市天河区合力打造的“一部手机游天河”天河智慧旅游服务平台正式上线。该程序集旅游资讯、导游导览、兴趣POI点查询、路线推荐、虚拟漫游、旅游地图服务等功能板块，可为游客提供“吃住行游购娱”服务。

　　公司持续丰富流量渠道的多样性。除了继续巩固与在线旅游平台的互惠合作外，公司还积极扩大营销场景布局，获取多元化流量来源，提升游客的旅游体验。

　　除了在景区覆盖上做加法，公司顺应疫情防控下短途游、周边游兴起的新趋势，策略性加大对城市近郊的旅游景区电子导览覆盖，提升应对市场变化的适应力。针对热门旅游景区的电子导览，公司提升导览精准度、优化绘图工艺、升级讲解词，为消费者提供更好的使用体验，满足消费者多样的出行需求。