六福珠宝门店数迈向3000家 市场拓展按下加速键

财报数据大涨 拆解个中秘诀

六福集团2021至2022财年年报显示,线下门店扩张速度成为业绩增长的重要引擎,推动内地批发业务收入上涨9.2%至29.5亿港元,其分部溢利上涨13.4%至4.09亿港元;内地品牌业务收入同比大增36.5%至12.29亿港元。

疫情发生以来,六福集团在既定的发展战略指导之下实现了业绩的逆势增长。除了通过品牌差异化狙击市场,针对年轻市场、数字化的探索显得极为关键,尤其是受疫情影响,较为传统的珠宝行业更难打破地域、时间限制,整个行业在此前并无过多可参照的模板。除了版图扩张带来的销售网络优势,是什么令六福在市场上脱颖而出?

洞悉Z世代潮流 打造品牌特色

流量时代,吸引力即是影响力,如何吸引年轻一代的注意力,凭借爆款火速“出圈”成为珠宝品牌发力的重点。六福把握Z世代年轻人潮流趋势,推出符合年轻、潮流和个性的珠宝饰品,引领当下时尚风标,打造年轻一代对珠宝的全新精彩体验和美好享受。以六福珠宝的「Hexicon」系列为例,这款定位为日常生活佩戴的轻奢钻石首饰,六角形设计经典且具质感,符合当下年轻人对钻石的日常佩戴及美感诉求。

Z世代消费者成长于互联网年代,网络社交平台「种草」成为消费潮流风向标,流量平台的争夺直接关系着珠宝产品爆光强弱,六福与网络红人合作宣传产品,深度打入年轻人消费圈。对于热度不减的「元宇宙」,六福铸造多款时下流行的NFT藏品,包括1314克拉数位钻戒藏品,惊喜隐藏款更附带钻石戒指实物,虚拟及现实的交互营销,配合年轻人喜好,开创珠宝行业在元宇宙领域的先河。

迎合国潮风兴起 发掘产品文化基因

近年来,年轻人对国潮文化的消费需求提升,结合传统文化和现代化艺术审美推出的珠宝产品在市场上反响热烈。

乘着黄金珠宝市场国风正兴、东方审美及国潮黄金饰品备受追捧的东风,六福珠宝推出「福满传家」系列,结合中国传统文化和现代化艺术审美,将古法手工工艺铸造出古朴温润风格的黄金饰品,诠释了品牌对传统与现代融合的解读,令消费者得以从新角度审视潮流。六福隽永的国潮风黄金设计,将悠久中国文化与珍宝世代相传的传统理念结合,让珠宝首饰成为可佩戴的传家之宝,故深受市场喜爱。

科技助数字化转型 赋能高质量发展

自淘宝2003年创立起,中国内地的电商发展从懵懂中苏醒,电商平台如雨后春笋般出现。六福集团早于10多年前已看好内地电商潜力,聚焦数字化建设,于各大电子商务平台如天猫、京东、唯品会等开设品牌旗舰店;借电商平台率先发力线上销售,布局电商直播,拓展线上全渠道内容矩阵,开拓私域市场引流。入场早,加上合理的线上营销策略,六福集团在电子商务方面硕果涌出,曾荣获天猫时尚配饰类别的「超级爆款之星」及「京东618最佳经营店铺奖」

在打通线上线下的零售方式上,六福集团推出微信小程序扩展私域营销渠道,增强与消费者的互动和黏性,重视消费者背后的社交价值和影响力,借以完善SCRM营销策略,达到更加精准的广告投放。另外,一对一的真人线上客服给购物过程带来温度,并全面记录及分析顾客每一个消费历程,深化消费者的个性化购物体验,巩固客户关系,不断扩展消费客群。

软硬实力兼具 打造品牌护城河

根据胡润研究院今年发布的首份《2022胡润中国珠宝品牌榜》,六福珠宝位列第五。品牌成立至今30余年,由香港北角的一间金铺到如今的国际知名大型珠宝集团,产品质量及服务自然是品牌地位的立身之本。

集团旗下的中华珠宝鉴定中心具多项国际及国家级认证资格,为旗下多类产品加强品质保证。此外,除了是戴比尔斯集团的特约配售商,六福亦与戴比尔斯钻石学院(De Beers Institute of Diamond)合作,为所售的八心八箭钻石提供评级报告,有戴比尔斯做背书,消费者自然更信任六福的钻石品质。当今珠宝市场同质化严重,消费者之间的口碑相传与线下体验至关重要。六福长期注重品牌软实力,连续多年获得香港零售管理协会奖项,成为获奖次数最多的珠宝品牌,足见品牌的“六心”服务价值观落到实处,殷切亲和的服务形象深入人心。

洞察市场先机 延伸商业脉络

根据国家发改委的数字,我国中等收入群体已超过4亿。加上国家生育政策逐渐松绑,六福对中产人口增加预期良好,将中国内地作为集团中长线市场发展重点。从集团年报可以看出,六福持续巩固一线城市市场,并通过大量四线及以下城市布局,提升占有率,抢占先机。另外,六福于千禧年代初就已在内地布局,设六福珠宝文化创意产业园,选址广州南沙;今年宣布再度扩张,在湖北宜昌打造第二个六福珠宝文化创意产业园,建立产业配套完善的华中据点,承接珠宝产业由沿海向内陆地区的转移,进一步加强商业脉动及影响力。

针对不同顾客群的生活态度和个性,提供不同的零售体验场景,是当今社会各大商家的生存要诀。六福集团旗下每个品牌的诞生,印证着高端化、年轻化、个性化、场景化的需求,并精准链接着不同生活场景态度下的细分客群。六福因应宽松的生育政策带来的未来人口增加,推出如「抱抱家庭」及RilakkumaTM「轻松小熊」系列饰品,完善产品线,前瞻打入未来市场。手游市场日益蓬勃,六福看准这片市场蓝海,大胆与腾讯旗下的国民游戏王者荣耀进行跨界合作,融入年轻消费圈。另外,随着女性购买力的显著提升,悦己消费成为新的潮流,六福在经典的「爱很美」系列基础上推出钻石质量更高的「DiaPure」系列,直接击中女性顾客对高质量珠宝的追求,在产品选择上全方位、多层次地满足顾客需求。

六福集团享誉逾三十载,一直严格要求自己,不仅是中国珠宝行业翘楚,更成为中国内地珠宝行业争相学习的榜样。六福紧跟政策,洞察市场先机,不断塑造品牌特色,引领珠宝潮流,同时以质量为本,不断打磨服务水平,为品牌积累良好的口碑,成为在市场上表现亮眼的秘诀。