随着我国机床行业的发展，下游客户对数控机床制造企业的服务要求日益提升，由过去的简单交付转变为集产品设计、设备交付、人员培训、安装调试及售后维护等于一体的全流程服务，对数控机床制造企业整体的系统设计和开发能力提出了更高的要求。机床厂商不仅需要熟悉上游行业所提供的各类关键零部件性能，还应当具备较高的成套设备生产能力和系统集成能力，才能够提供符合下游行业用户需求的成套和成线产品。

作为我国机床行业的高新技术企业，乔锋智能装备股份有限公司(下称：乔锋智能或公司)经过多年行业深耕，现已建立起成套设备提供优势，具备了较强的市场竞争力。

产品设计方面，乔锋智能自成立以来始终注重研发的投入和研发体系的建设，组建了一支专业基础扎实、工程化实践经验丰富的研发队伍，建立了一套较为完善的研发管理体系和研发人员绩效考核制度，能充分激发研发人员的创新、创造积极性。截至2023年12月31日，公司有研发人员249人，占员工总数的比例为17.18%，为公司提供持续创新能力。公司及子公司被授予“专精特新小巨人企业”“南京市工程技术研究中心”“江苏省民营科技企业”等称号，产品获得“广东省高新技术产品”“广东省(行业类)名牌产品”等奖项。

设备交付方面，经过多年的发展和积累，乔锋智能在金属切削类机床领域完成了立式加工中心、龙门加工中心、卧式加工中心、数控车床、数控磨床的完整布局，能满足多种不同材质、精度、尺寸的工件加工要求，能为有多种机床采购需求的客户提供一站式产品供应服务。针对发展潜力较大的细分领域，如新能源汽车三电系统相关零部件的制造加工，公司已完成相应机型的技术和产品储备。

售前售后服务方面，多年来乔锋智能深耕国内市场，组建了经验丰富、响应迅速、技术完备的服务团队，并通过公司客户关系管理系统不断提升服务效率，为客户在售前、售中和售后服务中提供完整、专业和定制化的解决方案。

可以看到，在数控机床领域，乔锋智能已经形成了全流程的服务能力，能够满足下游客户日益提升的服务要求，这也为公司经营业绩的稳步增长奠定了坚实的基础。据了解，目前乔锋智能IPO上市已提交注册，创业板即将迎来又一家工业母机企业。