中免集团获评中央企业品牌引领行动第二批创建成果“企业品牌”
此次评选经国务院国资委严格遴选,共确定90个具有引领性、标志性、代表性的中央企业品牌引领行动创建成果,旨在挖掘中央企业品牌建设的标杆实践。
全球布局与价值引领铸就品牌硬核竞争力
作为世界一流的旅游零售商,中免集团的品牌硬实力源于持续领跑的价值表现与全球化的规模布局。

2025年,中免集团品牌价值达1426.81亿元,连续22年蝉联《中国500最具价值品牌》旅游服务行业榜首,品牌影响力持续深化。在渠道布局上,中免集团已与全球逾1500个世界知名品牌建立长期稳定的合作关系,在全国30多个省、市、自治区、特别行政区和日本、新加坡、柬埔寨、斯里兰卡等地设立了200余家零售门店,成为世界上免税店类型最全、单一国家零售网点最多的旅游零售商。
凭借扎实的市场根基,中免集团市场竞争力与行业话语权稳步提升。在2024年中国免税及旅游零售市场中,中免集团以78.7%的市场份额稳居第一。
文化赋能与创新传播激发品牌新活力
在坚实的规模基础之上,中免集团通过文化赋能与创新营销,持续为品牌注入鲜活的生命力,构建行业“引领者”的品牌形象。在文化IP创新方面,中免集团深耕中国传统文化资源,2023年首次推出独具中免特色的龙年IP“C-LOONG”,其设计完美契合传统与时尚相结合的品牌调性。2025年7月,中免集团首个生肖IP形象 C-LOONG凭借其独特的设计和系列品牌营销活动,斩获两项国际权威奖项——德国国家设计奖(German Design Award)与穆迪旅游零售超级明星奖(The Moodies Travel Retail Superstars Awards)。中免C-LOONG系列线下品牌营销活动,跨越7大城市12家主要门店,通过新春拜年视频、互动创意游戏等形式,媒体曝光量累计高达2.37亿人次。



2025年,中免集团延续生肖IP策略,推出蛇年IP形象“腾蛇”,通过文创衍生、美陈布置、视频传播等延展应用,吸引消费者现场打卡互动,在提升购物体验的同时助力门店销售。

全渠道品牌推广与特色主题活动进一步拓宽了品牌触达边界。中免集团在央视/央媒、财经时尚媒体、新媒体、自媒体及重点机场/口岸等众多国内国际渠道,持续投放品牌形象广告与离岛免税广告,全方位强化品牌认知。同时,中免集团积极参与世界免税协会、三一论坛、进博会、消博会、品牌博览会等多个国际国内行业会议,主动推广企业品牌文化,稳步提升品牌国际形象。

自打造“cdf Brand Day”专属IP活动以来,中免集团不断深化品牌与消费者的情感联结。2025年1月14日,第四届中免集团品牌日活动在北京、广州、杭州、海口等八城同步举办,现场集中展示企业历程、业绩成果与品牌文化,同步推出专属折扣、满减优惠、限时秒杀等消费福利,搭配中免“腾蛇”主题手办、香挂等周边礼品派发,实现品牌传播与消费转化的双重突破。此外,中免集团围绕全年主要营销节点,常态化开展中免新春、全球悦享季、年终盛典、腕表节、酒水节等主题活动,持续保持品牌市场热度。
前瞻战略与可持续发展引领品牌未来
卓越品牌力的背后,是中免集团前瞻性的战略布局与坚定的可持续发展理念。中免集团持续构建“境内外联动、线上线下协同”的全渠道网络,在稳步拓展国内市场的同时,加速在新加坡、日本、斯里兰卡等地的海外业务布局,形成“本土深耕+国际拓展”的双循环发展格局;与此同时,中免集团以“首店、首发、首秀”为核心的“首”字经济加速激活消费新动能,持续拓宽商品边界,推动国潮出海,助力中国品牌全球化;并通过“免税+文旅”等模式创新消费场景,利用数字化技术提升会员运营效率,构建完整的营销闭环。
作为负责任的中央企业,中免将ESG理念深度融入企业战略与运营各环节。公司发布的《2024年度环境、社会及管治报告》系统披露了其在ESG管治与行动、供应链安全、员工、应对气候变化等方面的实践与绩效。凭借扎实的成效,公司荣登国务院国资委社会责任局“央企ESG・先锋100指数(2024)”,荣获中国上市公司协会“2024年上市公司可持续发展最佳实践案例”等多个权威奖项,同时被国际权威金融杂志《Institutional Investor》(机构投资者)评选为整体ESG表现位列第三名(中国大陆地区榜单),展现了领先的企业社会责任形象与可持续品牌美誉度。

此次获评中央企业品牌引领行动第二批创建成果“企业品牌”,是中免集团品牌建设之路的重要成果。未来,在母公司中国旅游集团的领导下,中免集团将持续深化品牌升级与价值提升,聚焦文化创新、全球布局、消费体验与可持续发展等方向,在巩固行业领先地位的同时,为助力中央企业品牌高质量发展注入新动力,推动中国品牌在全球舞台绽放更大光彩。
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