消费金融需求持续释放，行业同质化现象严重

比如在今年全球疫情之下，不少年轻人收入大幅下降，本就经济能力不足的他们，生活压力巨大，短期的资金支持成为至关重要的需求。而得益于互联网技术等前沿科技的支持与消费金融服务的成熟，还呗等平台便迅速行动，提供了不小的帮助。

以疫后复苏火爆全国的“地摊经济”为例，针对部分“摊主”前期资金不足，压力上升的难题，还呗便为有需求的用户提供账单分期服务，无需抵押，最高可提供20万元资金，系统审批快至3分钟放款，最长可扩至24期还款，有效缓解他们的短期资金压力。

消费金融的价值已经凸显，但需要注意的是，随着需求的不断激发，行业规模的不断扩大，在产品供给端，同质化的现象也越来越严重。加上前期流量红利的逐渐退散、行业监管的完善以及市场竞争的加速，在如今消费信贷的下半场，要想再次突围已经离不开差异化的优势。

千人千面，实现个性化多元服务

在这一点上，还呗其实已经做得很出色，其所实现的“千人千面”服务，有效满足不同用户的需求，带来了更多新的体验，也让金融支持可以更及时的在更多场景下，发挥出更大的普惠价值。

据了解，还呗之所以能率先打造出“千人千面”的服务，很大一部分原因是数字化、智能化转型在发力。

比如，要真正做到“千人千面”，第一步就是要能精准识别出用户，这其中既包括用户的需求，也包括其还款意愿、还款能力等。为此，还呗打造了一个多元化的标签体系，可以对用户进行十分细分的分析，描绘出精准度极高的用户画像。

基于这一精准画像，还呗的“智能决策引擎”再根据用户信用资质，智能化提供与其需求与资质相匹配的基础金融服务与增值服务等。同时，在用户获取服务的过程中，“还呗”通过机器+人工两大模块的组合、协作，让每位用户都获得到专业化、定制化的服务，这也是在一般平台很难看到的场景。

金融的价值总归要通过赋能的形式体现出来，消费金融也是如此。市场产品与服务同质化现象严重，消费金融的价值便难以进一步释放，而还呗所打造出的差异化服务与产品，在满足的更多元化需求的同时，显然也还有着更多的示范作用。