平安健康年中报出炉,付费用户数增长至超4000万
8月18日,平安健康公布2022年中期业绩报告。报告显示,2022年上半年,平安健康总收入达28.3亿元,毛利率提升至27.3%,其中,医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点。过去12个月内付费用户数快速增长至超4000万,累计服务企业数达749家,累计咨询量超13亿人次。
企业健康管理服务方面,平安健康坚持推行创新商业模式,过去12个月内付费用户数环比增长约200万。作为一站式企业健康管理服务提供商,公司打造“易企健康”2+4企业健管产品体系,包括“体检+”“健管+”等丰富内容,按需为企业员工提供一站式健康管理解决方案。与此同时,“综合金融+医疗健康”协同效应日趋凸显。截至2022年6月30日,公司累计服务企业客户数749家,过去12个月内付费的企业员工与企业的客户超过200万,金融端付费用户数超过3300万。
家庭医生服务方面, 公司致力于打造以家庭医生为核心,以专科医生为支撑的医疗健康服务生态,上半年家庭医生服务的人均发起咨询次数达14.5次。截至2022年6月30日,平台上已积累来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师,可全面覆盖用户的医疗及健康需求,患者五星好评率稳定在98%以上。平台累计签约名医超1500名,与专病中心相辅相成,共同提升专业医疗服务能力。报告期内,医疗服务毛利率环比提升13.3个百分点,医疗服务收入占比提升至40%。
O2O医疗健康服务方面,在不断完善线上线下网络体系过程中,平安健康打造750项服务,涵盖健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景。截至2022年6月30日,平安健康合作医院数超3000家,其中近85%为三级医院;合作药店达20.8万家,全国覆盖率超35%,在超过150城实现1小时送药,在80座城市开通7*24小时送药服务;合作健康服务供应商超过10万家。报告期间,公司“到线、到店、到家”三到服务网络收入占比提升至63%。
展望下半年,平安健康董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示,公司将持续深入洞察企业端和个人端用户诉求,用心做好产品打磨和服务提升,协同建设符合中国需要、有平安特色的中国版“管理式医疗模式”。
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