新冠肺炎疫情发生后，我国先后出台一系列举措，多角度、全方位支持小微企业生存与发展，疫情严重冲击了小微企业的资金流动性，复工延迟、获客困难等因素使得部分小微企业经营出现困难，亦对金融机构的信贷服务形成了一定冲击。

与此同时，新冠疫情进一步改变了社会民众的金融生活，客户对线上化融资金融服务需求日益迫切，给金融机构的服务提出了更高的要求。金融机构应充分研判市场变化，利用人工智能、生物识别等科技手段，针对小微企业金融需求，创新产品与服务，提升线上金融服务效率，多措并举加大对小微企业的金融支持，推动普惠金融服务数字化、线上化转型纵深发展。面对小微企业客户群体规模庞大、特征各异的特点，经过不断实践探索，依托丰富的场景数据资源和各类数字科技手段，推进普惠金融转型和可持续发展，已成为各家金融机构的共识。

榕树贷款积极响应国家号召，践行普惠金融。作为一家金融信贷智选平台，榕树贷款不断钻研科技的创新与研发，探索前沿技术，提升金融信贷服务的同时，更推动着普惠金融的发展。

作为普惠金融的践行者，榕树贷款能够帮助金融机构获客，协助金融机构完成优质资产的对接与生成，将人工智能技术应用到金融服务中。在匹配环节，榕树贷款通过独特的智网AI技术，结合多种工具，如预测建模及评分、客户细分、基准测试、预测以及广告活动优化，使金融机构生成既符合消费者财务需求及风险偏好，亦符合其特定标准的金融产品推荐。

榕树贷款还能够根据丰富的客户行为标签设计投放策略，面向用户群体开展精准投放，能够满足金融机构多样化的获客需求。服方务面，榕树贷款通过利用与客户自身平台的无缝API连接，帮助金融机构管理其现有客户组合。例如，提供触发事件警报服务，即具良好信贷数据的消费者用户画像的潜在信贷额度增加的建议，或欺诈违约可能性很高的消费者用户画像的警报。

金融机构应将数字技术作为普惠金融创新发展的重要抓手，不断深化云计算、人工智能等新技术应用，借力应用场景提升小微金融服务的精准度。未来，榕树贷款将不断增强产品创新，深入研发科技，为小微企业解决困难，助力实现普惠金融真正意义上的落地。

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