疫情背景下，数字化正在重构酒店住宿业的管理、运营、工作模式，酒店住宿业数字化升级和无接触式服务已成大势所趋。在这种大趋势之下，酒店机器人在酒店的配送、迎宾、清洁等方面均开始发挥作用，酒店机器人在酒店行业服务升级、打造酒店智慧化方面扮演着重要角色。而鲸小住酒店自助终端在解决酒店入住及离店这一环节给出了自己的解决方案。

疫情之下，酒店入住方式需要革新

现在正处于疫情防控常态化时期，面对这种常态化，酒店行业作为人群较为聚集的公共场合，容不得半点马虎，除了常规的防护措施之外，还需创新应对措施，减少人和人之间的接触。

入住酒店的过程当中，首当其冲的一个环节就是办理入住，这一环节除了需要花费大量人力、时间之外，遇到入住等高峰期，还会出现人群聚集的情况。酒店机器人的优势在这时候凸显。鲸小住酒店自助终端同时拥有“自动化”、“快速办理”等多个优势。

自动化可以减少人和人之间的接触，鲸小住酒店自助终端就能为消费者实现自助办理入住，快速办理解决了酒店入住高峰期人员聚集的难题。传统酒店办理入住，需要酒店前台人员向消费者索要身份证核对信息，之后需要将信息上传到公安系统，再进行房卡、开票等一系列流程，整个流程既消耗酒店前台人员的时间，也会让后面的消费者等待过长时间，鲸小住酒店自助终端30秒即可办理完成，有效提高办理效率、减少了人群聚集的可能性。

鲸小住酒店自助终端所提供的解决方案，恰好迎合了现如今酒店入住方式革新的需求。

鲸小住酒店自助终端，优势有多少?

上面提到的鲸小住酒店自助终端的两种优势，只是众多优势当中的冰山一角。作为远鲸科技旗下的主打产品，鲸小住酒店自助终端还有众多优势。对于酒店经营来说，让酒店服务人员能真正从复杂繁琐的办理入住工作当中解放出来，也为酒店省去了人力成本。同时，鲸小住酒店自助终端还能为酒店带来焕然一新的入住体验，提升消费者对酒店的喜爱度，差异化的入住体验能让消费者记忆深刻，从而间接为酒店提升营收带来源动力。鲸小住酒店自助终端支持设备前端多模板设定，即押金预支付、停车券、会员充值等较复杂的流程也能轻松搞定。

除此之外，鲸小住酒店自助终端还支持团队订单和OTA订单。相对于由酒店前台服务人员来处理这种多人订单，鲸小住酒店自助终端要方便很多。人脸3D识别、公安系统上传等，鲸小住酒店自助终端都能一步搞定。

疫情常态化之下，对于酒店的要求越来越高，酒店只有调整经营策略采取多种方式面对这些挑战，才能占据更多的市场份额。鲸小住酒店自助终端的出现，解决了目前酒店行业所遇到的难题。酒店机器人的本质是助力酒店行业发展，带动行业变革，这一点来看，鲸小住酒店自助终端已经走在路上，势必也会带来更多让人意想不到的改变。

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