多项研究表明，良好的员工体验，会带来满意度、敬业度、工作主动性的提升，进而对企业绩效方面产生持续、深远的积极影响。但要做好员工福利工作，并不是件简单的事情。不少企业表示，随着90后逐步成为职场上的主力军，为企业带来活力的同时，也带来对年节福利不一样的喜好，仅仅是传统的“米面粮油”已不能满足员工在福利多样性方面的要求。另外，在福利发放方面，“统一采购，统一发放”的方式也会给员工造成“甜蜜的负担”。调研显示，随着员工对弹性福利需求的增加，企业在发放形式上更加多元化。

12月初，以“数字体验，福利升级”为主题的京东企业业务“企业暖心季”线下企业交流活动分别在广州、深圳举行，围绕着如何做好企业年末员工福利工作，参会企业之间进行热烈的讨论。针对企业在员工福利方面的难点痛点，京东企业业务事业部华南区负责人分享了员工福利一站式解决方案。

在满足员工对福利商品的个性化、定制化需求方面，“企业暖心季”在聚合备受员工喜爱的实用小家电、健康保健类等爆款商品之外，还提供形式多样的定制化服务，重点打造不同类型商品的礼盒定制和包装服务，在满足不同地域、不同企业差异化需求的基础上，在福利中充分融入企业文化，从而让员工有更多的获得感与归属感。

在弹性福利方面，通过京东企业业务打造的员工福利一站式智能管理平台——京东锦礼，企业能够直接将福利预算以积分的形式打入员工个人账户，并依托京东海量优质商品池，由员工自由选择心仪商品、指定配送地址。

位于南方的某运营商企业是一家拥有数千名员工的大型企业，由于年龄、爱好、生活方式的差异，员工对福利的需求也有较大差异。此外，企业营业网点分布于所在市区的各个角落，节日关怀物品的管理与发放也面临挑战。为改善这一问题，该企业与京东企业业务京东锦礼合作，员工凭借公司发放的虚拟积分，可在线上福利商城或线下活动中，根据个人偏好和需求自由搭配商品组合并配送到指定地址。不少员工在精心挑选商品后选择直接寄往远方的父母，为员工福利赋予了一层温情的外衣。

目前，京东企业业务“企业暖心季”正在火热进行中，围绕员工福利、年会物资、防寒防冻、营销物资等四大核心场景，打造 “商品+服务”线上与线下相结合的一体化采购解决方案，提供“省钱、省心、省时间”的数字化采购体验，助力企业降本增效。

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