百度Q2财报O2O增长强劲，技术创新拉升百度糯米(图)

　　第二季度，百度来自网络营销的收入为169.39亿元(约合25.49亿美元)，同比增长4.4%。从业务运营数据来看，2016年6月，移动搜索月活跃用户数达到6.67亿，同比增长6%，百度地图月活跃用户达到3.43亿，同比增长13%，百度钱包激活账户数达到8000万，同比增长131%；在本地生活服务领域，由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额(GMV)为180亿元，同比增长166%。

　　百度的电商化交易总额同比增涨166%，不禁令人眼前一亮。百度的O2O发展离不开技术的创新与商业模式的创新，同时以百度糯米为代表的百度O2O在助力中小企业发展和中国经济可持续增长上所做的努力也在客观上助力了百度糯米的快速发展。

　　百度O2O是技术创新与商业模式创新的完美结合

　　最近，美国《MIT科技评论》评选出了2016年全球50家“最具创新力”的公司，MIT的创新定义包含了技术领域和商业模式的双重创新，所以上榜公司必须是既有真正的创新技术，又有实用、高效、革新商业模式的公司。在这份榜单上的中国企业有BAT、华为、滴滴等，其中百度位列第二，仅次于美国亚马逊。

　　百度在大家印象里，是一家传统的搜索引擎公司，为什么能位居全球最具创新力公司榜单第二名？相信不少人有这个困惑。笔者认为，这与百度近年来重金投入的新技术与新商业模式结合密不可分。据了解，与许多公司的人工智能技术还停留在实验室阶段不同，百度已经悄悄地将人工智能技术大量应用在业务之中，特别是以百度糯米为代表的O2O业务。

　　比如百度的语音识别技术，曾于2016年获评全球十大突破技术，并成为唯一一个来自中国科技公司的科技成果。现在百度把语音识别技术用于其O2O业务，用户以后可以对服务用语音进行搜索和点评。在这个注重个性的时代，百度糯米还将逐步完善个性化定制，根据个人消费习惯，每一个不同特质的用户，都会获得专属于自己的推荐页面。

　　创新是经济增长的动力和源泉，创新既包括了技术上的创新，也包括了商业模式上的创新，在其中一个方面有所突破，就已经是一家了不起的公司。百度O2O首先是一种商业模式上的创新，它改变了传统的商业模式，让商户和消费者通过互联网相连。同时，百度本身擅长技术创新，现在将技术创新应用于O2O这一全新的商业模式，大数据、语言和图像处理、人工智能等领先技术技术能力全面提高产品和服务能力、让商户更好地连接消费者，实现个性化营销、智能化服务，使得O2O变成了技术创新与商业模式创新的完美结合，上榜全球最具创新力公司也就毫不奇怪了。

　　赋能中小企业发展和中国经济可持续增长

　　中小企业是中国经济增长、解决就业、税收的主要力量，但是中小企业一直面临诸多生存困境，销售收入增长变缓甚至下滑，难以抵消持续上升的人力、租金等成本，同时，受制于自身技术实力，中小企业很难聘请专业公司进行战略咨询、搭建智能化的管理平台进行流程再造。这都限制了中小企业突破瓶颈、进一步发展的潜力。现在借助百度的平台，百度O2O充分发挥技术特长和大数据优势，为入驻商户提供一站式智能平台。首先从第一步的选址上，就为商户提供了合适的选址建议，后续还有人工智能1小时内审核线上开店的高效服务，以及食材供应链、员工招聘管理、CRM管理、在线预订、排队、点菜、外卖、大数据个性化营销服务等运营和管理服务。这些技术化的服务都改变了中小企业以前靠运气生存的境况，通过大数据分析发现总结的规律，为企业运营和营销活动提供指导，可以更精准地直达潜在客户，为中小企业创造更大的利润和客户群体。

　　在全民创业的国家战略下，百度的这项服务无疑大大降低了中小企业的运营风险。更重要地是，百度已经宣布对O2O中的绝大部分行业实行永久免佣金服务，这无疑需要超常的魄力，也体现了百度支持中小企业发展的决心，这将进一步降低了中小企业的运营成本，让他们更快捷、便利、低成本地享受移动互联网的红利。中国经济的未来靠千千万万个中小企业来支撑，而百度在这方面，做出了重要一步。生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。一家伟大的公司，不仅要关注眼前的盈利，更要胸怀天下，主动承担社会责任。百度O2O在支持中小企业发展方面做得非常好，值得更多大企业学习。

　　笔者建议，百度应结合O2O业务，一方面借助对商家经营情况、信用情况的了解，在合法合规的前提下，为中小企业融资提供助力，解决困扰中小企业融资难的问题；另一方面，积极发展百度钱包，为互联网金融布局。与一般的互联网金融平台不同，金融科技公司(Fintech)的互联网金融布局和业务，将会对商业银行运营模式提出颠覆性挑战，也将成为科技公司未来的潜在增长点。90后为代表的年轻一代，出生于互联网时代，对互联网为基础的消费模式接受度更高，随着他们逐渐成为消费主力，相信百度的前景将更加广阔。