张晓明从上水新功街步行，经巷仔街、新荣街到新康街，走进沿途多家店铺，与店主、店员交谈，询问他们的经营情况以及对“个人游”政策和“水客”问题的看法。

　　之后，张晓明前往位于彩园邨的北区区议会主席苏西智议员办事处，向苏议员了解该区受“个人游”影响情况。在苏议员陪同下，张晓明先后到屋邨休憩区和“凤凰粉面”茶餐厅同街坊们“倾偈”，倾听他们对于“个人游”政策和“水客”问题的意见。

　　与街坊们告别后，张晓明乘坐东铁到罗湖，与乘客们一起排队出香港关、入内地关，体验口岸通行过程的拥堵情况，观察“水客”携带物品及其接受查验的情况。在深圳罗湖边检站和海关查验站，张晓明还与一线值班人员座谈，了解有关工作情况。

　　张晓明在交谈过程中表示，开放内地部分地区居民访港“个人游”是中央支持香港繁荣稳定的一项重要政策举措，实施十多年来香港众多行业和市民受惠得益，成效显著。对于“个人游”特别是“一签多行”政策实施过程中引发的一些问题，中央政府高度关注，并与特区政府共同努力，采取了一些治理措施。比如，对“水客”问题，内地边检和海关实行的针对一天内第三次入境旅客的“亮灯政策”和特区政府代号为“风沙”的专项行动等，都对“水客”现象有所遏制。

　　张晓明表示，最近国务院港澳办正会同中央有关部门与特区政府认真研究“个人游”政策的适当调整问题。我们相信，有关调整既会充分考虑到香港的实际承受能力，尽量避免给香港居民的日常生活带来不利影响，又会有利于促进香港的商业繁荣和经济发展，兼顾各方面的利益和愿望，保持政策基本稳定。中联办作为中央驻港机构，将会继续深入听取各界意见，及时向中央反映，提出建议，并积极参与推动有关政策措施的不断完善。