据悉,秀域智能健康是一家专注于亚健康疼痛管理的智能健康品牌,目前在全国有900多家全资直营门店。专注于管理疼痛的它已于2019年与中国国家女子篮球队合作,现已成为中国女篮官方赞助商,连续四年用理疗科技为姑娘们的健康保驾护航。

秀域商业模式,火出圈

近期,秀域着实火了一把。

在抖音,不少知名财经博主以秀域为例,讨论“人工智能”未来的发展方向。其中,千万博主崔磊更是表示“大健康产业引进人工智能,已经内卷到这种程度”,能引起全网如此大的讨论量,这和秀域近年来的商业模式和升级转型密不可分。

秀域,原本是一家主打美容院的企业,近几年,开始往大健康方向转型。在理疗美容行业深耕多年的秀域创始人李晓宁女士高瞻远瞩地看到,大健康产业在人口老龄化大背景下,即将迎来爆发期,但前提是,要抗住人口红利消失的不利影响。

对此,秀域以大健康为核心,布局“健康+人工智能”赛道,从2018年底进行智能化转型,联合国内学者、科学家,历经三年时间,投入上亿资金,分别研发出超V热动力机器人和点阵波小通机器人业内破冰之作。目前,两款人工智能机器人已在秀域门店全面上线,秀域门店70%的服务也逐步由机器人替代,人力成本降至33%。

与此同时,机器人不受人工情绪或体力限制,工作多少小时也能达到90分的服务效果,完美解决了传统理疗服务质量参差不齐问题。

凭借机器人高标准、高精度的服务,秀域客户满意度超99%,口口相传之下,2022年上半年用户机器人项目使用率相比2021年纯手工点阵波使用率同期增长了143%,使用用户增长160%,复购率也提升至70%-80%,在疫情期间,秀域更是新开出300家直营门店,并创下到店顾客人数最高的记录。

率先完成改革,秀域弯道超车

以人工智能技术领先行业,但秀域并没有停下追逐的脚步,继续赋能企业管理与数字营销。

2015年起,秀域便聚焦公司数字化运营,先后与用友、阿里等公司合作,升级数字化管理,从总公司运营到门店签单,一切都交给物联网技术和公司的数据中心完成,优化了库管、财务等部分岗位。这样不仅节省了用人成本,同时扩大了管理半径,进一步降低了对店员个人的依赖。

初尝数字化甜头之后,秀域又通过抖音等互联网数字营销实现广告的有效投放,跑通用户画像,精准定位客群。近期,秀域还在抖音推出新客首单体验,顾客到店率、消耗率、介绍率都得到了显著持续上升。

值得一提的是,秀域的人工理疗机器人是其联合上游供应商一起研发的,拥有技术壁垒长达五到十年,除了加盟之外,其余企业很难在短时间完成像秀域一样如此庞大的彻底革新。

但好消息是,秀域透露或将开放加盟,这意味着加盟商有望享用秀域在人工智能、数字化方面的成果,从而实现突围。加之秀域目前的商业模式,不论是人工智能机器人,还是数字化管理和营销,在秀域全然开放的前提下,加盟商都可以轻易享受到,大大降低了试错成本。

加入秀域,立马实现弯道超车?这样的未来,确实值得令人期待。

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