不少人发现,去餐厅就餐时,有些餐厅不再提供人工点餐服务,甚至不提供传统菜单,而是让人用手机扫码或者关注公众号来线上点餐。用手机点餐并非不可,不过如果仅提供扫码点餐单一选项,或者通过让消费者关注公众号来获得不必要的个人隐私,那就涉嫌侵害消费者的自主选择权和公平交易权,同时也为难了一些不善于使用智能手机的老年人。对此,有关部门要督促餐饮企业加强自律、守法经营,严厉查处侵害消费者权益行为,促进行业健康规范发展。(时锋)