直播电商企业竞逐万亿级市场

　　艾瑞咨询近日发布的《2021年中国直播电商行业研究报告》显示，2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元，年增长率为197.0%，预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

　　随着直播电商的快速发展，直播行业生态圈逐步完善。截至2020年底，中国直播电商相关企业累计注册有8862家，行业内主播的从业人数已经达到123.4万人。网络直播用户规模已达6.17亿，占整体网民的62.4%。

　　在此背景下，直播行业已迅速从单纯的流量红利挖掘过渡到对整个生态的红利挖掘，尤其是通过精细化运营与供应链渗透实现新的增量。更多提供细分服务和擅长不同品类的服务商已经加入到行业建设和竞争中。

　　直播电商头部企业辛选作为其中之一，入选了该报告的典型案例，以供行业参考和借鉴。

　　辛选集团于2017年创立，是一家以供应链为核心的直播电商新零售企业，经过4年发展，已成为集供应链、MCN机构、培训、代运营等多项业务和服务为一体的综合性直播电商企业，打造了直播电商生态闭环。

　　报告认为，供应链管理能力成为直播服务机构的核心竞争要素。直播电商从缩短供应链环节和仓配一体化需求增加方面对传统供应链产生赋能。在缩短供应链环节方面，直播电商跳过中间商，直连工厂与消费者，帮助品牌发掘并覆盖潜在消费群体。同时直播结果可以迅速反馈到生产端，提高供应链定制能力。直播还倒逼供应链提高了响应速度，提高了上新频次与数量。在仓配一体化方面，直播电商的出货特征是集中爆发的碎片化订单，为高效的仓配一体化模式提供了适用场景。

　　记者了解到，供应链管理一直是辛选的核心业务板块，其打造了“辛选”和“辛造”两种供应链模式。以直播间需求为核心，链接国内外头部品牌、工厂、原产地资源，打造了C2M反向定制供应链，深入各产业上游的设计、研发环节，极大地缩短传统供应链，惠及供需两方，也让“上新”成为直播间日常。

　　品控是直播电商供应链的核心环节。艾瑞报告显示，辛选拥有千人规模的专业选品、品控团队，品控体系的升级涉及“六大节点”与“三大举措”。同时，辛选建设专业的客服和智能仓配中心，以确保消费者能在第一时间收到辛选“用心选”的优质好物。“基于严格的品控体系与完备的履约体系，辛选有着较低的选品通过率和与较高的复购率。”

　　报告显示，自2019年来，越来越多商家采用企业自播(店播)，店播占比逐年上升，目前，企业自播已成为众多品牌的主要销售场景之一，2020年企业自播成交额占整体直播电商的32.1%，预计2023年占比将接近50.0%。

　　在企业自播中，主播的重要性凸显。报告分析，主播准入门槛将持续提高，主播专业度的重要性增加。专业度成为主播更有价值的竞争壁垒，需要主播对自己的主攻品类有深入的了解与强专业度，并且要深入了解供应链的所有环节，专业化的培训不可或缺。

　　据悉，目前，辛选已建立完善的头部供应链+头部主播+亿级流量的头部直播带货模型，同时开创了一整套选拔、培养、考核主播机制。2020年，辛选累计孵化11位破亿主播，这些头部主播分别在服饰、美妆、美食等赛道成为品牌、产业与产业带的引擎，带动产业更高效运转。