营销竞争不断升级，企业的营销动作更注重“拿结果”，从营销到生意转化的链路变得更长，由此催生出素材制作、广告投放、账号运营等精细化的营销动作，企业将营销服务外包成为大趋势，对营销的效果也提出了更高的要求。如何让这些个性化的需求被高质量地满足，让服务商成为更契合的生意伙伴，实现营销提效?

3月23日，巨量引擎及抖音电商的官方营销伙伴聚合平台——群峰伙伴，以一场聚焦“营销标准化时代”主题的平台业务升级发布给出答案。

破解供需矛盾，构建营销服务标准

企业营销动作更注重拿结果，归根结底是解决“增长”的问题。那么，从整个行业市场发展态势看，到底是什么在制约着企业增长?巨量引擎营销生态总经理于洁楠认为，营销服务不对称的现象愈加显露，在群峰伙伴联合知萌咨询机构联合发布的《营销服务行业趋势洞察报告》中发现，当下企业主与服务商之间存在着供需条件难匹配、合作信任难建立、交付标准难统一三大矛盾，是当下制约企业生意提速的重要因素。

很多企业认为，“只有品牌最懂自己”，在供需的另一侧，52.7%的服务商认为很难与客户建立长期的信任关系;一半以上的受访企业期待群峰伙伴提供服务商交付保障以及服务商资质背书;此外，有超过七成的企业主和服务商认为，双方对于交付标准难以达成共识。这些持续激化的矛盾不仅影响营销服务体验，还制约着企业生意增长。

群峰伙伴平台在过去一年发力构建全面的营销服务供需体验革新，从需求评估、能力评估、服务匹配及服务效果四个维度出发，构建营销服务标准的新生态。力求通过平台的助力为供需双方，找到好的营销及生意伙伴，在平台交易及效果的双重保障加持下，整体提升匹配效率和交付效果，为营销提效。

伴随着中小企业在巨量引擎平台上的不断攀升，群峰伙伴重点布局助力中小客户生意增量，据了解，因中小客户自身发展的局限性，普遍存在营销经验不足、不了解审核规则、创意素材生产难等压力，更需要由服务商给到有力的支撑。会上，巨量引擎自助业务创意策略与达人运营负责人卜婷婷指出，过去一年，自助业务以“好产品”与“好服务”为基石，与群峰伙伴合力推进布局客户入口、约定服务及交付标准、匹配客户需求开发更多服务套餐等举措，着力解决企业客户在营销服务方面“找不到”、“找不好”的问题，2022全年，群峰伙伴服务的自助商家数增长了2.6倍。2023年，双方将聚焦内容领域进行重点布局和调优，从交付素材、工具、代运营上全面推进，让优质服务覆盖更多中小企业客户。

落地标准化营销服务，实现供需双方的高质量对接

作为系统化的营销服务平台，需要基于用户痛点的洞察，发力推行一套供需双方高效对接的标准，为营销提效。群峰伙伴平台结合实际应用场景，全面推行营销服务标准化的机制。巨量引擎群峰伙伴业务负责人余尧指出，平台在匹配、撮合、售后三个阶段，将标准化贯穿至整个服务链路，实现标准服务打包快、客户需求响应快、服务后效果评估快。

为进一步提升服务体验，2022年平台更在撮合模型、服务体验、售后评价体系等多个方面进行全线升级，在服务匹配过程中，通过平台完善的机制，结合企业客户的需求以及效果指标，快速打包营销服务商品，通过服务类型、服务价格、服务周期、交付规格等标准构建，实现供需双方高效对接和匹配;在撮合阶段，平台基于客户需求和画像，快速建立需求诊断机制，综合服务商的能力，在客户下单后2-4时内，即时响应需求;在履约和售后阶段，平台支持线上化交付，依据客户的投放指标和投放效果，对交付质量进行综合评估和判定。同时，平台提供3种结算方式，保障先验收、后到账的服务流程，最后通过售后评价体系，形成服务商的综合口碑信息，为企业客户提供更多筛选和决策依据。

2023年，群峰伙伴面向平台客户推出定制化激励政策。针对营销刚起步，更关注短期效果使用的新客户，平台提供免费、低至1折的营销服务;针对老客在复购时可享受8折折扣优惠，值得一提的是，平台新老客户均可享受活动商品给予的千万流量补贴，下单可获得巨量千川/DOU+/小店随心推等营销补贴，助力客户蓄水种草。与此同时，平台还将基于服务商的发展路径，制定不同的激励政策，包含流量及线索扶持、提供官方接口能力、提供一站式营销工作台等，为生态各方构建起营销服务标准化的服务模式。

服务商：优玖科技(深圳)有限公司，荣获“2022群峰伙伴年度最佳贡献奖”

优玖科技(深圳)有限公司成立于2018年1月，在深圳、成都两地设立办公点，线下有2000平拍摄基地，5年来专注于内容营销领域。 “内容星球”是优玖科技(深圳)有限公司旗下品牌，在短视频账号运营、视频内容创作等领域，为客户提供有价值、高性价比的产品，有完整且成熟的账号运营、内容创作、数据分析团队。操盘过多个百万粉以上账户，成功为上千家知名企业提供过服务。

在平台标准化营销服务“DOU赢计划”中，多次获得L3级别服务商、抖音企业营销服务商热销榜上榜服务商。基于2022年年度综合评选，优玖科技(深圳)有限公司荣获“2022群峰伙伴年度最佳贡献奖”。