2021年12月中旬，石墨团队关注到西安爆发大规模新冠疫情;凭借过往助力抗击武汉新冠疫情、河南暴雨等灾情的经验，石墨团队意识到西安的志愿者组织可能也需要帮助，并在第一时间联系到西安市社会工作协会。

取得联系后，石墨团队助力西安市社会工作协会优化分工协作流程图;协助志愿者邀请并开通石墨账号，分配各小组文档和指定文档权限;讲解文档权限规则、操作入口，制定志愿者文档申请及审批流程;并使用石墨文档自有资源推广抗疫模板。

西安市社会工作协会召集的西安联合战疫志愿团队包含物资组、技术组、心理支持等 11 个小组，整体人数超过7000人，管理的难度不亚于一个中型企业。西安市社会工作协会充分应用了石墨办公(石墨文档企业版)精细的权限体系，依据各小组的组织架构，给负责人、执行人员、志愿者等设立不同的可以编辑/只能评论/只能阅读等权限，保障了数据安全，避免了核心信息的泄露。

在石墨文档团队的支持下，西安联合战疫志愿团队充分运用石墨文档，进行了志愿者招募，社区需求匹配、核心文件管理，志愿者战疫经验总结撰写等工作，大大提高了大规模志愿者协作的效率。

此外，石墨文档团队还编写自动化程序为志愿者们制作了志愿者服务证书(电子版)。志愿者只需要提交申请，就可以根据相应数据生成电子证书，并发送至他的邮箱。

“群聚石墨助战疫西安，共享文档传爱满长安”西安市社会工作协会用这十八个字形容石墨文档团队。小小的文档，大大的作用!

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