中石化腾讯联姻 掘金非油业务
版图野心巨大
根据协议,中石化和腾讯将主要在业务开发与推广、移动支付、媒介宣传、O2O业务、地图导航、用户忠诚度管理、大数据应用与交叉营销等领域探索开展合作。
具体包括:推进双方产品与服务的创新与推广,改善与用户的沟通能力和效率;通过双方的线上与线下平台互动,开展交叉营销;发挥资源优势,对双方的品牌进行立体宣传,扩大品牌影响力;积极探索O2O业务,为双方客户开创O2O生活服务新体验;探索积分、客户关系管理和大数据应用等方面的管理创新和实践,推动油品和非油品业务用户之间的跨界互动,全面提升双方客户的忠诚度和满意度。
“将来中石化要打造一个综合服务商的概念,把服务客户的‘吃穿用住行’作为重点。”傅成玉举例道:“比如,未来加油可能不花钱,所有利用这一平台的消费都可以折算成钱。又比如,未来客户不仅可以在加油站加油,还可以修车、买车、买保险,买的东西既可以用现金,也可以分期付款。”
中石化方面对此定调是“长期、全面的战略合作伙伴关系”。不过,双方合作细节还未制定。“两家公司将会利用彼此的优势进行互补。微信支付可能会应用到加油卡充值或者易捷便利店的消费中,但这些都还未确定。”中石化内部人士如是说。
值得注意的是,尽管中石化强调“目前只是业务层面的合作”,但坊间人士普遍认为,借着业务合作契机,腾讯有望进一步入股中石化,在其混合所有制改革中大显身手。6月30日,中石化公布“混改”引资方案公布,竞投名单不断被曝光,腾讯、阿里赫然在列。但上述中石化内部人士强调,腾讯是否入股要以公告为准。
各取发展所需
在业界看来,能源和互联网大佬的牵手,实则各有所图。“腾讯看上了中石化的庞大销售网络,促进相关业务落地,中石化看上了腾讯网络业务的成熟与多元化,可以加速其业务信息化,尤其是中石化的非油品业务。”艾媒咨询董事长张毅如是认为。
中石化销售公司拥有集团旗下的成品油销 售网络和储运设施。截至2013年底,拥有自营加油(气)站3万多座,易捷便利店2.3万座,每天为客户提供服务2000万人次,拥有约8000万加油卡 持卡客户,国内成品油市场份额超过60%。
“中石化借移动互联跨界发展空间巨大,更能放大价值。”傅成玉在中石化中期业绩推介会上坦言,非油品业务想象空间巨大、发展潜力巨大,是个金矿。
目前国际上非油品业务营业额和毛利占比均为国内20多倍。所以,非油品业务成了中石化主要的发力对象。“重点发展便利店、汽车服务、O2O、金融服务、环保产品和广告等新兴业务,逐渐从油品供应商向综合服务商转变。”傅成玉如此形容该公司在非油品业务上的布局。
对于腾讯而言,中石化是相当不错的落地资源。易观国际分析师董旭指出,腾讯重点发展的微信支付、微信公众账号等业务需要庞大的实体企业支持,中石化上万家加油站和便利店店面诱惑力极强,甚至比此前腾讯联姻的王府井、上品折扣等零售卖场更具拓展空间。
“借助淘宝和支付宝多年优势,阿里在移动支付和O2O领域拥有诸多商户资源,而腾讯是欠缺这些资源的,拓展中小商户时间和人力成本巨大,但通过与大企业合作是个捷径。”张毅说。
阿里是否还有机会
值得注意的是,跨界合作中,腾讯并非惟一合作伙伴,此前承担零售和电商业务的中石化易捷公司已与大润发、西藏卓玛泉、顺丰、1号店等企业签约开展合作。这符合当下开放平台的商业合作逻辑。
但在巨头层面,与腾讯的合作达成,让阿里与中石化关系微妙。有消息称,阿里已经出局中石化“混改引资”第二轮竞标。
事实上,阿里比腾讯更早与中石化纠缠在一起,双方甚至发生了“阿里宣布合作,但中石化否认”的乌龙事件,但双方并未完全否定合作可能。
按照张毅的看法,实际上阿里巴巴与中石化的合作契机更大,且成功的几率较高。来自能源圈的分析人士也普遍认为,中石化牵手腾讯不但不会向其他互联网巨头关闭大门,反而是全面开放合作的开始。“BAT各有所长,中石化凑齐三大合作伙伴远比排他性地签约一家更有利。”
傅成玉介绍道,市场反应、投资者参与热情好于公司预期,非常积极。目前正在进行的引入投资者工作进展顺利。第一轮竞投报价者有37家财团,当中很多是企业,也有基金和机构投资者,现已结束首轮报价并进入第二轮约束性出价,9月底前会完成引资工作。
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