PC和手提电脑在电子商务领域仍然有优势，但是随着智能手机逐渐成为日常生活的一部分，移动商务逐渐增长。GWI报告调查电子商务当前的状况。

　　移动商务的现状和未来

　　全球3/4的网民使用移动设备上网，在GWI调查的32个国家中有10亿在线买家，在一些新兴国家，移动互联网访问率超过PC和手提电脑；超过1/3的成年网民使用移动设备网购，1/5的网民使用移动设备在线销售商品，4/10的网民每个月用移动网络访问零售商店；1/4的网民是购物应用的活跃用户，其中7/10曾用移动设备在线购买过商品。

　　移动商务受众

　　年轻网民推动移动商务增长；4/10的青年网民（16到24岁）使用移动设备网购；只有1/10的移动商务消费者不用其他设备网购，显然，多设备购物是在线商务的未来趋势；移动消费者非常关心隐私和安全问题，7/10的移动买家表示担忧个人数据滥用问题，半数人每个月删除cookies，1/5的移动买家使用反追踪软件；社交媒体和移动讯息应用上的移动商务平台有很大潜力，1/3的移动买家表示社交媒体店刺激其网购，2/3的微信用户用手机购买过商品，领先于其他讯息类应用。

　　移动商务市场和区域

　　新兴国家在移动商务方面领先，亚太地区移动买家是欧洲的两倍，半数中国网民每个月使用移动设备网购；印度是2014年移动买家增长最快的国家，45%的网民参与移动商务，其中1/3人每个月使用Amazon应用；欧洲和北美这样的地区移动买家数量较低，但是有些年龄段的消费者参与度较高，25%的北美年轻人（16到24岁）是移动消费者，德国25到34岁的消费者中1/3是移动买。