中韩人寿总经理桂文超报告显示中韩人寿个险新单原保费保持正增长
面对这一结果,中韩人总经理桂文超表示:中小型保险公司品牌力不强,但可以在产品特色和客户体验上做到极致。中韩人寿把销售支持能力建设作为核心竞争力来打造。

中韩人寿的核心竞争力包括,一是传统的经营管理能力做到极致,其中包括对销售人员的培训、管理和督导要务必专业突出;二是利用科技赋能,围绕销售痛点和客户体验等环节着力打造解决方案。中韩人寿放弃建设APP,因为 APP是个传统封闭的平台,面对不断迭代的要求,无法满足最新最快的科技开发。
中韩人寿选择借助第三方工具建设公司门户平台作为内外勤流量入口,直接对接市场先进的科技应用,这样不仅大大减少公司IT开发的投入,在私有云加公有云的基础环境上,还能帮助企业实现用户的深度转化。
虽然个险新单原保费同比增长数据乐观,但中韩人寿成立8年,也曾面对2012到2019年连年亏损。
关于这一点,中韩人寿总经理桂文超有着更深入的行业见解。他认为:寿险公司盈利周期一般是7-9年,主要根据资本投入、市场利率变化等情况而定。在保险领域激烈的市场竞争影响下,寿险公司盈利周期被进一步拉长,再加上寿险准备金受到750日国债平均收益影响,提转差对当期盈利也会带来较大影响,所以衡量保险公司的发展能力不能简单看盈利指标。
跟盈利指标相比,保险公司的新业务价值更为重要。新业务价值,就是新单未来利润贴现到今天所产生的价值。保单在未来还要继续交费,精算通过预期保单未来的现金流,将保单在未来产生的利润贴现到今天,就形成今天的新业务价值。新单标准保费在一定程度上体现保单的新业务价值贡献,因此衡量一家寿险公司最核心的业务指标是新单标准保费。
目前,行业公布的只有总保费数据,总保费包括新单保费和续期保费,而新单保费又有期缴保费和趸交保费。由于寿险保费有滚雪球效应,仅仅看总保费是不全面的。去年整个保险行业的总保费还在正增长,但新单保费呈现下滑趋势,核心的个险渠道的新单标准保费出现了较大负增长,只有大约20%公司实现新单标准保费正增长。
面对整个保险行业范围内的负增长,中韩人寿总经理桂文超认为,险企要在生产方式上进行变革,其中包括保险科技的应用。还要大力培育保险消费市场,鼓励保险科技在销售前中后端的广泛应用,解决销售环节和客户体验的痛点,这也是以中韩人寿为代表的中小保险公司生存、发展的重要环节。互联网、大数据技术有望在机制创新相对灵活的中小险企和中介公司率先形成突破,这对于中韩人寿而言将是新一轮的增长契机。
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