经查，热水器的销售票据日期为2016年7月，因此基本可以确定大概安装时间。据此，法院认定，房屋所有人和热水器的安装者承担主要责任，酌定赔付比例为70%，即110余万。

安装不当，连累商家

夏季来临，热水器因安装不当引发事故的案例时有发生。前两年汝城县人民法院发布一则审理信息。消息称黄某在线下找朱某购买了一台了燃气热水器。

朱某负责配送和安装，商家朱某作为热水器的销售者和安装者缺乏对热水器的安装安全意识，致使消费者黄某一氧化碳中毒住院，最后商家判赔6555.46元。

对于线下的商家而言，部分销售者售还会负责帮忙安装，但安装水平参差不齐，难以保证安装质量。对于线上家电商家而言，家电商品售往全国各地后，大多都是与第三方外包服务合作，由第三方承包安装维修工作。

而家电安装维修服务外包，也存在诸多弊病。部分维修人员会挂着“特约维修部”的幌子，坑害用户!

除此之外，外包服务的维修人员缺乏专业的培训存在技术力量不足、人手不足、专业维修工具不足等诸多问题，此类问题都会导致安装不当进而发生事故。

安装事故何时休

那么，家电商家如何避免因安装师傅不专业，导致的赔付问题呢?小班班建议是和专业的安装团队合作。

我们可以看到，发展已经非常成熟的空调行业，也并非所有的安装与售后都由厂家来完成，通过第三方专业的售后和安装团队，快速的安装效率和和优质的售后服务质量能更迅速地贴合市场的发展需求，也能更快地响应用户的安装以及售后等问题。

小编也建议广大家电商家在售后安装与鲁班到家这种专业靠谱的平台合作，专业的安装平台，安装售后会更有保障，也会有效的帮助商家规避因安装不到位导致的赔付问题。

燃气热水器和电热水器谁能笑到最后?

除了因安装导致的赔付问题之外，不少商家对电热水器和燃气热水器那个更好用以及未来的发展趋势也是争论不休。但我们可以从一组数据看出，电热水器销量任然占据主流。

据奥维云网(AVC)推总数据显示，2021年全年，电热水器零售量为2067万台，燃气热水器零售量为1304万台。

随着城镇化进程的加快，电热行业在曾经作为市场主力的一二线城市市场，近年来呈现出疲软下滑的状态。

而且由于天然气管道的普及、产品舒适度等方面因素，燃热的产品升级空间略大于电热，更受到一二线市场的青睐，想必，未来对于电热的影响也会更大。

反观电热普及和影响力都不错的三、四级以及农村市场，则因受到供给端下滑以及中央到地方楼市严控而发展受阻，增长空间有限。

曾经凭借着初装成本低、使用门槛低、适用性强等优势的电热逐渐走下了热水器老大的宝座。燃热在2017年走上了加速道，与天然气管网的加速覆盖、能源结构改革的多重利好相辅相成。

结语

虽然外部环境受到疫情、原材料、房地产等诸多因素影响，但市场竞争趋向白热化的阶段，消费者对热水器的健康功能和舒适程度表现出更多的关注，这也将成为热水器行业升级迭代的主旋律。

就目前的情况来看，电热和燃热仍难难分高下，小编觉得未来热水器行业是东风压倒西风，还是西风压倒东风仍充满不确定性?

对于热水器的未来发展你怎么看?