随著工业4.0趋势兴起,在互联网+与物联网的双重推波助澜下,不同产业的市场边界已逐渐模糊,全球的企业都将面临前所未有的挑战,供应链与运营的专业管理者思考人力资源的方式也随之改变。对中国企业而言,如何效法国际领先企业的成功经验,在产业升级的过程中搭上互联网+的风口转型创新,是在思考供应链管理时不可忽视的重点。

　　APICS首席执行官AbeEshkenazi近期接受国际电子商情采访时,分享了工业4.0趋势下全球供应链管理的最新趋势,以及面对互联网科技带动的趋势下,供应链与运营管理专业人士应该如何调整思维,在剧烈变动的市场中持续追求卓越。

　　全球如火如荼地讨论工业4.0的议题,就您的观点来看,供应链的管理在导入自动化、智能化的观念之后,会产生什么样的转变?

　　从中国制造业的历史来看,我们发现中国已经产生了转型,不再像过去那样光是注重低成本的劳动力,而是注重了更高品种的生产能力。在这个过程中知识劳动力的培训以及提供是非常关键的,所以我们非常支持中国正在进行的转型,同低劳动力成本的制造转向于知识经济体的制造。

　　关于工业4.0,我觉得中国碰到的挑战和世界其他的地方也没有什么差别。现在我们已经有了很多大数据,而且数据的数量每天都呈指数式的爆炸式的增长,现在的挑战并不是我们缺少数据或者没有数据,而是了解如何用好这些数据,我们要了解这些数据在支持企业在什么方面进行决策,以及通过什么数据来支持该项决定时要做出一些判断,所以大数据已经改变了我们整个供应链,而所谓供应链管理的基础就是要通过对一些指标和一些kpi的衡量,来了解我们的员工以及我们供应链是不是能够高效的运营。当然我们现在大数据以及对于我们整个供应链、整个公司运营发生了很大的影响,但现在最大的一块挑战就是要让个人了解如何运用这些大数据,我们要评估一下个人如何运用这些大数据的,而不仅仅是如何获取这些大数据。

　　当然,有了自动化或者其他技术不代表可以替代所有工人的劳动,更重要的是让个人如何了解他们需要什么样的数据。有的时候有了很多数据以后可以快速的做出决策,却不一定做出正确的决策。所以,关键在于如何向公司所有的员工提供培训,让他们了解哪些信息是必要的,而且应该如何使用这些信息,而且这些信息会对组织带来什么样的影响。所以,当然我们是非常支持工业4.0的发展,但是同时我们也认为与此相匹配的应该是对员工进行培训,让他们更好的理解工业4.0的概念,理解这些新技术会对公司带来什么样的影响,这一点和仅仅关注技术的发展是同样重要的。一方面要拥抱技术的进展,另一方面要扶植于对员工的培训,只有这样才能带来双赢的结果,我觉得这不仅仅是APICS的理念,对于中国同样适用。

　　您认为中国目前的供应链管理呈现出的一些比较明显的问题是什么?德国提出工业4.0,在您看来精髓是什么?有一些观点认为德国提出工业4.0,有可能会帮助德国超过或者拿下制造业强国第一,您的观点是什么?