中国统计信息服务中心发布2015年三季度《中国手机品牌口碑研究报告》。根据统计数据显示,苹果夺得中国手机口碑指数的桂冠,华为和小米均超越三星分别居于第二、第三位,而摩托罗拉、努比亚等手机口碑总指数相对较低。

  据了解,该手机品牌口碑研究主要由品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个指标组成。该报告对包括中兴、小米、微软、索尼、三星、苹果、诺基亚、努比亚、摩托罗拉、魅族、联想、乐视、酷派、华为、海尔、飞利浦、锤子、vivo、TCL、OPPO、LG、HTC在内的22款市场上流通度较高的手机进行监测研究,得出以下监测报告:

  

  

  在口碑知名度指数方面,苹果位居第一,小米和三星次之,这主要得益于这两款手机的网络搜索量较大;摩托罗拉、努比亚的口碑知名度指数居于倒数分别为0.02和0.33,其他品牌手机的口碑知名度指数介于1.01-4.30之间。

  

  

  在消费者互动指数方面,苹果和OPPO名列前茅,三星、小米、华为次之,而努比亚、摩托罗拉的指数数据仍不乐观。

  

  

  与之前的口碑知名度指数和消费者互动指数不同的是,大部分手机的质量认可度普遍较高,包括中兴、小米、微软、索尼、三星、苹果、联想、华为,均介于3.36-9.04之间,品牌差距不大。