快递实名制重庆落地遇尴尬 不少邮寄点不查验身份信息
今年11月1日,全国开始实行快递实名制,要求快递员在收件时,对寄件人的电话号码及相关身份信息进行比对核实后,方可收寄。半个月过去了,重庆的快递实名制推行情况又是怎样?近日,记者就此走访了重庆主城区的多家快递公司,发现多数快递邮寄点都没有认真核实寄件人的身份信息,市民也对实名制有一定的抵触情绪。
多数邮寄点不查验身份信息
日前,记者以寄件人的身份,走访了南岸区五公里附近的多家快递邮寄点,其中多数邮寄点知道快递实名制的规定,但都只是简单地询问寄件人要邮寄的内容,并不要求出示身份证。
在申通的邮寄点,在记者表明要邮寄一本书后,快递员就立刻要求记者填一张快递单,记者询问是否需要出示身份证时,该快递员表示不用,只需要留下电话号码。随后,记者来到南岸区某高校内的天天快递点进行询问,老板更是直言,从来没有查验过身份证,并表示“大学生能邮寄什么违禁品?”
在万友七季城小区旁边的韵达快递点,记者在快递单上填了一个化名和假的身份证号,填完后,表示忘了带身份证,该快递员则开玩笑地说:“你寄的是违禁品呀?”接着,快递员也没有要求记者出示任何证件,包裹便顺利通过了验收,被她放进了一个很大的邮寄包里。
在邮寄点,几位前来邮寄包裹的市民也表示,快递员只是询问需要邮寄包裹的内容,几乎从未要求过出示身份证等证件。
部分市民担心个人信息遭泄露
记者了解到,快递员之所以没有认真核实寄件人的身份信息,也跟有市民不愿配合有关,一些市民甚至对实名制有抵触情绪。
家住回龙湾小区的黄女士表示,实名制之前,要在快递单上填写电话和住址,就有点不放心,如果现在还要把真名和身份证号也填上,就更担心个人信息泄露了。
黄女士的这种想法,很多市民心里都有。在韵达快递点领邮件的杨先生认为,现在的快递行业的从业人员流动性很大,而且员工的素质良莠不齐,在这种环境下,实在很难让市民放心地实名。
“我们是靠揽件量挣钱的,实名后,客户可能会选择其他的快递公司。”在万友七季城送快递的某快递员告诉记者,他在收包裹时,会核实客户的身份证,但如果客户不给的话,他也不强求。
业内人士呼吁细则尽快出台
“这次出台的快递实名制,只是一个大纲,并没有具体指导快递企业怎样去核实客户信息的细则,很多企业都不知道该怎么做。”重庆市邮政局的相关负责人说。
对于现在出现的尴尬情况,顺丰速递公司重庆的部门负责人张艳表示,这次实名制太突然,没想到这么快就实施,虽然他们及时向下面的快递点进行了传达,但实际效果并不理想。她呼吁,希望相关部门尽快出台实施细则,具体指导实名制的操作。
邮政局的上述负责人认为,快递实名制对规范快递行业的乱象和维护公共安全,是十分必要的,是政府、企业、市民共同的责任,需要大家共同参与。
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