4月6日，央视主持人“段子手”朱广权与“带货一哥”李佳琦组成的“小朱配琦”组合，隔空连线，同框直播，为湖北助力在线卖货，将“直播带货”这一当下热门的营销模式，再度推上风口浪尖。然而作为国民母婴品牌、母婴新零售代表企业的凯儿得乐，早在2月份，就已经开展了“直播电商”这一新模式的探索和尝试，为整个母婴行业的转型和创新探路！

　　行业“弄潮儿”的又一次率先尝试！

　　2020年伊始，新冠病毒疫情来势汹汹，线下渠道被迅速阻隔，整个母婴行业的终端门店、品牌、厂家都遭遇巨大挑战。凯儿得乐CEO程程，作为国内社交电商和母婴新零售创新模式的先行者之一，早已将“移动互联网基因”写进了凯儿得乐的企业DNA中。面对这一次困境，程程当机立断，选择通过线上渠道寻找新的突破口，在行业中率先试水“直播电商”这一创新模式。

　　在程程看来，“直播电商”实时呈现、双向反馈、高度还原真实场景的特点，将成为线下渠道线上化的高效途径，为整个行业带来“破局时刻”。

　　当场“带货”612万，观看人次超过1000万！

　　2020年2月24日，凯儿得乐创始人CEO程程亲自上阵，在腾讯直播开启了凯儿得乐的直播首秀，并交出超过200万人次观看的“首秀成绩单”。在接下来的3月份又相继开展了3场直播，4场直播合计支付交易总额突破560万元、观看总人次超过750万。一举拿下腾讯直播“橱窗争霸赛”GMV（成交总额）第2名、母婴品类第1名的佳绩！

　　4月15日晚的腾讯直播更是创下了凯儿得乐的又一里程碑，单场直播240分钟观看人次突破1000万大关，订单成交量超过6.4万，支付交易额达到612万元！凯儿得乐“直播电商”的首度试水，是推动母婴行业自我革新，探索模式创新的又一次成功尝试。

　　首先，直播是效率相对更高的成交方式：主播通过对商品的深度讲解，能够强化用户购物信任；剧情的设计、氛围的营造，可以构建直播购物的乐趣；主播通过直播可同时连接千万观众，大大提高导购信息触达效率；打破门店空间限制，让不同地区的用户同时接收直播信息，进而满足用户需求。其次，宝妈是母婴类垂直直播的主流受众：现在宝妈主流消费人群是90、95后，而这一人群是互联网的“原住民”，她们需要KOL的指引和陪伴；并且宝妈购物频率高、闲暇时间长；知识需求强烈、省钱欲望强烈。

　　因此，凯儿得乐CEO程程相信，未来商品销售的占比中将会有相当大的一部分来自于直播！通过对新模式的探索和创新，带动企业的重心：从交易中心转型为流量中心、体验中心、信任中心。

　　拥抱“直播电商”大时代，引领行业破局

　　凯儿得乐CEO程程对“直播电商”这一创新模式的大胆尝试，推动了企业转型升级的步伐，亦为整个母婴行业赋能，引领行业革新，探索破局之路！

　　5G时代，凯儿得乐选择腾讯平台率先试水，因为这种基于微信生态的直播布局，与凯儿得乐母婴新零售的营销模式高度契合，加速企业从前端生产到终端门店的线上化进程，搭建私域流量、助推线上店铺开发以及完善分佣机制等。

　　01|母婴终端门店的线上通道

　　“今年是终端门店的直播元年”程程说。在众多线上化工具中，直播的门槛更低、触点效果更直接、且能模拟真实场景，快速为门店打通线上通道。凯儿得乐在全国拥有超过1万家实体门店，基本覆盖一、二线主要城市，本地流量属性显著、触达能力强，以门店为起点、自下而上撬动品牌资源的线上化新路径。

　　02|重构母婴电商的流量格局

　　直播成为新电商重要的流量节点将改变电商流量格局。直播电商就是超级大团购——主播拿到足够多的用户和订单，就可以对厂商和供应链有足够的议价能力。向上找货谈价格，向下聚集起粉丝，成为串联起直播带货的中间商，形成典型的货品(S)—主播(B)—消费者(C)的销售路径。

　　03|从货找人到人找货，柔性供应链改造

　　通过直播建立便捷的用户沟通渠道，聚集忠实的用户群体，并从用户群体的需求出发去反控供应链，依据用户的实际购买行为或在直播过程中的实时反馈，向供应端提出改进意见，形成人对货的影响与掌控，形成基于直播的C2M模式。