自上而下,深植品质意识

郭建毅表示在做空气能的18年历程中,华天成对空气能产品质量管理有着深刻的理解。当客户问及如何做好产品质量管理时,郭建毅非常肯定地说到出了他的体会:“首先是企业的领导一定要树立深刻的产品质量管理理念,其次是要将这种理念牢牢地融入到企业的全体员工意识中去。”

在郭建毅看来,企业领导对产品质量管理的重视是处于第一位的,这是决定一个企业是否能在产品质量管理上有所作为的核心要素之一。当然,企业领导的重视不应只是停留在口头上,而是要把这种重视融入到自己的管理理念中去,带领整个公司从各个细节做好产品质量管理,不仅是言语上的重视,更应该是日常管理工作中的重视。此外,要做好产品质量管理不仅企业领导层要重视,更要要求企业全体成员都要牢牢树立高标准的产品品质理念,特别是要树立生产员工对产品品质的严要求意识,毕竟他们是产品的主要创造者。

软件、硬件双管齐下保质检

郭建毅认为,产品质量管理仅仅停留在口号、意识上还远远不够,更需要的是有一整套具体、严谨的质量管理方案并在生产过程中执行到位。华天成之前主要面向国际出口为主,产品远销欧美、北美、中东、东南亚90多个国家,由于欧美市场要求严苛,华天成必须以高品质高标准的要求进行管控,为此公司生产线完全按照欧洲标准配置,并通过了一系列的欧美产品认证,产品品质受到了国外用户的一致肯定。行业专家表示,华天成产品质量之所以过硬,得益于它摸索出的一套行之有效的质量管控方法,在业内最为有名的当属“四全检两开机”体系,“四全检”即“来料全检,预装后全检,生产流水线全检,成品模拟全检”,“两开机”即“线上运行测试开机,线下运行测试开机”。所有零配件和成品必须经过这套体系检测,才能出厂。

为了进一步打造“零缺陷”产品,华天成还不断加大对实验室等硬件的投入。公司斥资数千万建设了家16个国家级实验室以及相关配套检测系统。技术一流的实验室和先进的检测工具对产品进行全面检测,将发现的质量问题彻底扼杀在萌芽之中。“虽然建立实验室的投入很大,但是华天成的产品质量得到了很好的保证。”郭建毅对实验室给予了很高的评价。

志存高远,品质助飞

“华天成空气能发展到今天,严格的产品质量管理功不可没。之前和国外高端品牌竞争,虽然我们的知名度小一些,但我们树立并坚持了高标准的品质理念,扎扎实实做好了产品品质管理,最后华天成出口到了全球90多个国家,国内市场也拓展迅猛,树立了良好的产品形象、品牌形象。任何一个立志做大的企业都不应该在质量问题上投机取巧,这是竞争的基础”,郭建毅最后谈到。

行百里者半九十,不论在前面做得多么好,不能在下一刻跟上行业发展的脚步都是一个失败者,只有在每一刻牢牢坚持高标准的质量管理体系,才是一个成功者。华天成空气能不应仅仅只是行百里,更要行千里、万里,飞往世界各地,良好的产品品质会是其最有力的双翼。