中国家电网&GfK 中国&京东家电家居 联合发布《2023 中国高端家电市场趋势报告》

家电消费掀起高端品质新风尚

国家统计局数据显示，2023年1-9月我国人均可支配收入29398元，同比增长6.3%，月均3266元。时间倒回到十年前，彼时人均可支配收入月均仅1525元。翻倍的数字为消费升级提供了支撑，当下人们对品质生活的追求愈发强烈，这也给家电产品提供了更多契机，高端品质家电顺势而起并得以稳定增长。

反映在市场上，家电企业正在以满足用户新需求的产品创新能力，和满足用户对美好生活追求的产品高端化能力，不断拓宽着产品力边界。来自家电上下游的相关企业向红顶奖组委会表示，趋势新品、品质家电产品越发受到用户青睐，高品质、高颜值、低能耗、智能化、套系化、集成化家电迎来高速增长。

这一消费趋势在京东平台上体现的更为直观。京东家电家居承担起引领消费的责任，一直在有意识地在为消费者筛选趋势新品，得益于其长期积累的良好品质口碑，和其推出的一系列推新措施，可以看到，各趋势品类在京东平台上均有着良好收益，其已成为消费市场的潮流风向标。

如，今年618期间，京东平台上85英寸以上超大屏电视、Mini LED电视、超薄嵌入式冰箱、超薄大筒径洗衣机、立式冷柜、新风空调、嵌入式中央空调、双腔独立蒸烤集成灶等趋势品类成交额同比增长均超200%。

又如，今年双11期间，京东平台上，75英寸及以上大屏电视成交额占比超55%，其中85英寸超大屏电视同比增长超3倍;超薄近吸油烟机成交额同比增长近200%;超薄嵌入式冰箱成交额同比增长150%;带有微波功能的嵌入式蒸烤箱成交额同比增长超100%;新风空调成交额同比增长达到150%;能够升级居家生活体验的超薄双胆电热水器成交额同比增长400%等。

高端家电消费提升背后的深层原因来自于消费群体和价值观的变化。京东家电家居相关负责人谈到，2023年上半年，线上消费力还在增长，但是消费心态发生了变化和转移，理性消费更为主导，消费者作出购买决策前思考更全面、更理性，其决策因素/渠道日趋多元化，对产品与自身需求的契合度更为关注。同时，家庭类消费提质明显，对于家电家居产品，消费者的“心理钱包”已从追求性价比过渡为追求高品质，健康、精细、精致都是今年显著的需求增长点。

譬如今年入围红顶奖专家评审环节的102款单品和12款套装产品，无论在技术性、功能性还是在艺术性层面，都将人性化巧思加之于产品之上，极具前瞻创新性和高端引领性，让人们的品质生活得以进一步跃升。作为中国高端家电及消费电子领域的权威奖项，十几年来，红顶奖见证了家电消费市场从“功能需求”向“品质需求”的转型过程，为进一步实现“让红顶奖获奖产品既叫好又叫座”的初心理念，红顶奖将在京东对入围和获奖的部分产品进行展示，借助京东在用户层面的广大凝聚力和辐射力，触达更广泛的消费客群，掀起品质家电消费新风尚。

京东家电家居引领产业结构升级，实现产业共同繁荣的长期主义

高端家电的蓬勃发展映射着我国消费活力的持续释放，在这一过程中，京东既见证着我国家电产业的快速蝶变，又参与其中，成为链接供销两端助力产业升级的坚实力量。作为中国头部电商平台，京东打破了以往人群、品类、地域之间的壁垒难题，让高端家电成为推动消费增长的重要引擎。

而增长的背后不仅是产品结构升级与用户需求匹配的落地，更是京东对消费趋势的有力引领。尽管当前消费市场已发生巨变，但为用户提供最适合他们的产品的底层逻辑并没有改变。一方面，京东家电家居与各大品牌联手，每年打造数以万计的C2M商品上市，另一方面，通过精准的用户洞察、供应链优化、压缩中间渠道等流程，制造出精准满足消费者需求的质价比好物，推动趋势品类和新品发展。

细数近十年来京东聚力家电行业的事件脉络，可以看出其已经走出了一条有着京东鲜明特性的共扶发展之路。2013年，京东首创提出家电行业“30-30-180”服务，即“30天价保，30天质量问题可退货，180天质量问题可换货”，解除了消费者的后顾之忧;2016年，京东家电家居再次强化“三年不涨点”供应商战略，以真金白银的承诺实现良好商家生态;2017年，与五星电器达成战略合作，同年京东家电专卖店数量近8000家，让消费者能更便捷的选购产品;2021年，京东家电家居推出“超级焕新计划”，积极推动消费者对高端家电、趋势新品的普及认知与购买转化;2022年，推出跨品类/多件以旧换新服务，推动消费者绿色生活方式转变的同时，也为家电消费市场注入新动能。

在用户重点关注的配送环节上，京东到家与头部家电厂商达成深度合作，利用线下门店优势，打造了送装一体等特色服务。据了解，京东到家的小时购业务已深度链接线下近11000家实体家电门店，业务覆盖全国近300个地级市。

于供给端，京东家电家居助力企业打破经营边界，在更广阔的范围内与上下游合作伙伴、顾客“共生”，构建企业生态。于消费端，京东家电家居实现了产品、价格与服务的全维度优化，“行货正品”已成为消费者口口相传的京东标签之一。

助力更多消费者的“焕新生活”是京东家电家居一直以来的理念，而这一点，与红顶奖不谋而合。也正是基于此，顶级平台与顶级奖项两大“顶流”才能多年来始终紧密合作，在消费者心中形成选高端家电认准红顶奖、买红顶产品上京东的价值链条。未来，随着京东家电家居在“强链”和“补链”能力上的深化，同时通过全域数智化能力赋能，其连接能力势必将持续增长。而京东家电家居与红顶奖的合作也将逐步升级，持续引爆高端家电消费，引领产业结构升级，实现产业共同繁荣的长期主义。