数字化转型获国际认可,引领零售新生态

2025年初,美宜佳以《数字化转型之路——专注赛道,拥抱变化,数字驱动未来》案例摘得《哈佛商业评论》“年度卓越管理奖”,成为便利店行业唯一入选企业。该奖项旨在发掘具有创新性与借鉴意义的管理实践,美宜佳与腾讯、中金公司等知名企业同期入围,彰显其管理智慧的前瞻性。

作为全国门店数量第一的便利店品牌(数据来源:CCFA《2023中国便利店TOP100》),美宜佳以“技术+场景”深度融合为核心,构建全链路数字化生态。其6.0新形象门店通过智能照明、温控系统等技术实现能耗降低20%,并依托数字人店员与AI大模型技术打造24小时个性化服务;智能选品与定价系统驱动商品运营,助力效率全面提升,全域营销体系则通过线上线下联动,有效实现用户复购率增长;管理端依托飞书数字化协同平台与“M2S2B2b2C”模式,打通供应链与门店管理,覆盖超10万员工与3万多家门店。此外,组织架构与人才管理的系统性变革,助力企业适配万店规模的高效运营。

深耕区域经济,助力城市高质量发展

在东莞市2024年度工作总结大会上,广东美宜佳便利店有限公司凭借稳健的经营实力与突出的社会贡献,再度入选东莞市“主营业务收入TOP20企业”及“效益贡献奖”榜单,连续六年实现双项荣誉的蝉联。作为扎根东莞28年的本土企业,美宜佳以覆盖全国22个省市、230多座城市、超3.8万家门店的规模优势,持续服务民生需求。其中,广东区域门店数量19000+,成为推动东莞实体经济发展的重要引擎。通过高密度网点布局与多场景服务网络,美宜佳深度融入社区、商圈及工业区,在规模增长、经营质量与社会价值间形成良性循环,为“湾区都市、品质东莞”建设注入活力。

未来展望:以创新驱动美好便利生活

美宜佳表示,未来将继续深化数字化转型战略,加速智慧零售布局,探索数字人、AIoT等技术在便利店场景的创新应用,为行业提供可复制的解决方案。同时,秉持“成为国民骄傲的便利店品牌”愿景,美宜佳将以开放共赢的姿态,赋能合作伙伴,持续优化服务网络,让每一家门店成为连接城市生活的温暖节点,为消费者创造更便捷、智能的美好生活体验。