4月29日,2025京东服务商生态伙伴大会举行。京东正式发布了“服务商赋能计划”,以商机赋能、权益赋能、体验赋能三大核心维度为着力点,为服务商提供精准商机匹配、九大权益支持、激活生意场景等全方位的服务支撑。特别是构建数智生态方面,京东也将从服务生态、渠道生态、能力生态三大维度,全方位赋能服务商、代理商、ISV,以数智能力助力品牌营销提质增效,共拓商业新机会。

京东全链路数智产品,需要丰富而广泛的合作伙伴

京东推出的数智生态体系,建立于京东全链路产品矩阵与资源优势之上。京东经过十多年的沉淀,基于自身沉淀的海量数据、knowhow以及电商场域的优势,打造了一系列数智产品与工具:助力品牌经营增长的商智、数坊、消息类产品;让品牌能够实现全渠道用户增长的天链和会员通;让品牌能够全场域联动并实现营销提效的DTA、全域监测、内容营销的小红盟、京魔方、京知、京火等;让品牌能够做全生命周期货品管理,提升新品确定性的京东新品创新中心等等。这些京东数智服务需要丰富而广泛的生态伙伴,来保证品牌的数智需求可承接,数智服务可落地。

三大生态驱动,开放协作数智共赢

数智生态聚焦服务、渠道和能力三大核心维度,助力生态合作伙伴精准找到市场定位,系统性强化数智能力,持续探索生意增长新路径。

服务生态:数智赋能,提升服务效能

京东会携手服务商伙伴提升数智服务效能。比如,帮品牌运营用户资产的数坊服务商、具备品类know-how新品服务商、深谙社媒玩法的内容营销服务商等,京东期待更多伙伴通过智能的策略输出、专业的项目执行,更好地承接和落地品牌的数智需求。

渠道生态:多元拓展,共享销售商机

对品牌而言,要抢赢市场商机,多元的渠道必不可少。京东构建的渠道生态,会汇聚大量在产品推广、咨询和销售等方面具有丰富经验的渠道合作伙伴,共同创新销售模式、拓展业务模块,与京东共同拓展市场,推动更多品牌使用京东数智产品及服务。

能力生态:开放合作,共建技术优势

品牌对于数智产品和服务的需求,难以依靠单一企业的技术和资源来满足。对此,京东通过建立能力生态,吸纳更多具备独特产品和技术优势的ISV伙伴,彼此协作,进而实现产品标准能力共创,同时发挥各自优势,为品牌的个性化需求量身定制解决方案。

多维赋能提供发展保障,星级认证为生态伙伴背书

为了长期充分释放数智生态效能,京东将从认证服务、专家技术支持、赋能支持、项目合作、影响力打造等方面,全方位赋能服务商、渠道商、代理商,为每一位生态伙伴提供坚实的发展保障,帮助其持续提升专业能力和竞争优势,在数智浪潮中稳健前行。

其中,数智代理商作为京东数智产品联合京营合作伙伴体系,共同发起的数智代理专项合作,可在通过京东考核后获得星级认证,以便更好地承接品牌消息代投、策略制定等需求。日前,京东也公布了首批星级数智代理商认证名单,他们通过帮助品牌解决数智产品应用与服务等问题,为品牌创造了业绩增长的新机会。

京东数智生态的落地,不仅将为品牌带来更高效、更专业的数智产品与服务,也将为广大生态伙伴创造更广阔的商业机遇。未来,京东也将持续深化与生态伙伴的合作,共同推动数智生态的繁荣发展,共筑未来生意增长之路。