尧都农商银行“整村授信”开辟支农惠农新思路
整村授信我先行。为了全面摸清辖内农户资信状况、农贷需求,尧都农商银行着力解决人员少、地域分散、工作量大的现实困难,坚持“下乡调研、现场办公、阳光作业”工作原则,由班子成员带队,结合辖区实际,按照区网格化管理模式进行全面摸底调查;实行“客户经理下乡日志”制度,做好记录,建好档案,线上线下宣传小额信用贷款办理流程、信用户评定流程,设立专门咨询台为农户提供信贷咨询服务,公布服务电话和监督电话,自觉接受群众监督;对接地方行政村委,召开整村授信宣传对接会,详细介绍、现场筛选有意向及符合条件客户,尽快发放。受到辖区农户的一致好评,激发了农户“凭信用贷款、守信用还贷、靠信用发展”的热情。
金融服务见细节。尧都农商银行积极与镇党委、镇政府、村委会合作,设立“金融下乡”服务组,帮助农户理好财,算好账,投好资。出台《尧都农商银行农户信用贷款尽职免责管理办法》,进一步克服农民贷款投放额小利薄、户散工作量大的畏难情绪,切实解决不愿贷、不敢贷、不会贷的问题,自觉地把“支农惠农”工程和各项日常业务统一起来,上下齐动、多策并举地推动“支农惠农工作”向纵深发展,取得了政府、农民、农商行“三方联动、三方共赢”的良好成效。
惠农课堂建纽带。扶贫扶志,尧都农商银行研发“惠农”系列五款贷款产品,并充分利用“三农馆”、“金融服务驿站”等便利条件,每周召开“惠农产品课堂”,详细讲解金融产品,现场提供金融服务,将金融服务延伸至农村的“神经末梢”,把惠农产品营销出去,把农民的金融服务需求带上来。金融课堂不单单是宣传金融知识和惠民政策,传授致富技能和生产技术,更建立了尧都农商银行与农民沟通联系的纽带。 线上助农更高效。为确保金融服务不断档,尧都农商银行探索线上服务新模式,将现场会搬到微信群,从线下开到线上,建立微信群,线上宣传“尧贷”惠农产品,并随时为群众提供资金咨询和信贷支持服务;在网点支行专设“绿色通道”,对符合申贷要求且急需资金的农户简化流程,加速放贷,将优质高效的金融服务送到百姓手中,以“真金白银”为农户致富提供资金保障;通过线上直播,在帮助辖区农户直播带货农产品的同时,宣传推广整村授信。直播当天收到线上申请表单204份,由工作人员3个工作日内进行线下授信,取得了可喜的成绩。
尧都农商银行不断探索新思路,开辟新道路,不断提高贷款投放效率,全面掀起“整村用信”的工作热潮,以“整村授信”为切入点,将该行的金融产品纵深渗透,在振兴乡村的同时,提高各项存、贷款产品及电子银行产品在农村的覆盖率,实现普惠信用价值化,金融知识普及化。
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