中国电子商务研究中心今日发布“2014年度中国电子商务产业链系列盘点专题报道”之：《2014年中国O2O领域十大关键词盘点》，本文作者为中国电子商务研究中心助理分析师沈云云，首发于微信公众号“i100EC”。

　　2014年，O2O市场迅速升温，从年初的势头渐起，到年末的疯狂烧钱，资本市场成为今年O2O概念爆红的最大推手，整体发展热火朝天。另一方面，O2O市场玩家越来越多，提供的服务几乎覆盖到人们日常消费中的各个方面，在这高呼转型的纷乱期，O2O似乎成了线上线下企业共同的救命稻草。但O2O不是万能药，新星崛起的同时，难免部分“惨死路边”！以下是中国电子商务研究中心为您发布的2014年中国O2O领域十大关键词：

　　【关键词一】“接地气”

　　

　　

　　概述：2014年，社区001、爱鲜蜂、小区无忧等各方融资的消息此起彼伏，正在O2O概念风刮得火热的时候，叮咚小区折戟北京市场如一盆凉水浇灌人身。据“中国生活服务O2O网”了解，叮咚小区在地铁砸钱做广告这是一个获取巨大流量的很好方法，但是烧完钱之后叮咚小区没有想办法去留存，它把人带来了，但是没有留住，没有实质性的服务去跟进。最终离本地生活服务越走越远而被淘汰。

　　分析师点评：本地化、服务、坚持是O2O生存的关键因素，O2O不接地气，就得跑偏。中国电子商务研究中心助理分析师沈云云认为，经营者不仅需在线上对客户做数据化的分析，更要利用线下推动线上。O2O干的从来不是高大上的活，不接地气只会烧钱，必然是烧多少赔多少！

　　【关键词二】“懒人经济”

　　

　　

　　概述：“懒人经济”不是一个贬义词，它是推动O2O发展和兴盛的内在需求，从O2O的各个细分行业可以很明显地折射出来。据中国电子商务研究中心监测数据显示，有53%的用户对洗衣的上门取送表示有兴趣，有强烈需求的用户达到了20%，社区O2O从家政、洗衣、生鲜配送等方向全面服务于“懒人”群体。如洗衣O2O“e袋洗”即以线上下结合的O2O模式改造洗衣行业，其每日的客单量已达1000单。无论是将饭菜送到嘴边的餐饮O2O还是服务全程的旅游O2O，无疑是将解救“懒人”作为践行O2O的己任。

　　分析师点评：在当下移动互联网时代背景下，人们生活实际上已被各种应用与技术所绑架，“懒人经济”开始从电脑向智能手机等移动智能终端延伸，这也是近年来呈现出来的新趋势。从一开始的团购，如大众点评，到异军突起的美业上门服务，如河狸家，O2O模式无疑抓住用户的这一痛点，做“懒人”生意，赚“懒人”的钱。