199IT原创编译

　　2014年，应用改变了品牌与消费者交互的方式，不仅是传统交易方面，而且鼓励了创建企业价值和信誉的新方式。对应用的关注主要是基于用户易于使用、移动化和快捷的需求。从某种程度上来说，正是用户重新定义了移动的未来。

　　现在，品牌追随开发新应用的需求。用户按照自己的意愿参与其中。应用的供需水平比以往更高；但是传播质量却不如人意。

　　移动不仅仅是渠道，它是一种行为

　　移动网络是不充分的，用户和手机以个性、快速、一致的方式进行交互，使用应用是其行为的自然延伸，它不仅仅是一种渠道。正因为如此，应用用户正在寻找更能传递价值的引人入胜的体验。

　　应用使用量的增长反映了这种行为，较高的放弃率也证明了这点。应用用户正在寻找和应用深度互动的方法，但是，目前应用并不能满足用户的期待。

　　纵观应用，今年使用时间增长21%，但是，如果一个用户7天后仍然没有再访问这个应用，那么60%的可能性是他再也不会访问它了。

　　用户正在寻找新的、有趣的应用，但是他们并不是被动的等待。在某些垂直市场，放弃率比整体更高。结论是：是时候开发更好的应用，而不是更多的。

　　现在，用户希望在与应用互动时获得双向体验，他们希望应用能够倾听他们的声音并据此优化。这意味着投资设计真正的个性化体验和相关新功能，所有这些都要以用户期待为首要。今年，应用行业开速发展，正是用户带来了收益，他们的体验也是成功的首要组成部分。